原稿どおりに文字が入っていることと、書かれた内容が資料で確かめられることは、別の確認です。校正・校閲を受託する会社のサイトでは、サービス名の説明に加え、何と比べ、どこまで調べる仕事かを示しましょう。「丁寧にチェックします」の一語より、依頼者が渡す物と受け取る物を考えやすくなります。
大阪市で文章や紙面の校正・校閲を扱う会社の経営者、営業担当者へ、同じ一文を、元原稿と内容の裏付け資料という二つの相手へ戻して確かめる仕事の伝え方を紹介します。校正・校閲の名称だけで、各社の契約範囲を一律に決めるものではありません。以下の文・図・表は架空の説明例です。
同じ一文でも、確認するときに戻る資料が違う
掲載する紙面に「説明会は午後に開きます」と書かれているとします。元原稿にも同じ文があれば、原稿との照合では一致しています。しかし、その一致だけで、説明会の時間が正しいと分かったわけではありません。開催を決める担当者の現在の案内と照らす確認は、別に残ります。
これは仕事の違いを考えるための架空の文です。実在の催しの案内ではありません。一つの文に対して、「原稿と同じか」と「書かれた内容を何で確かめるか」という問いを並べると、二種類の資料が必要な理由を説明できます。
大阪市西区に本社を置く海風社は、校正・校閲の案内で、元原稿との照合や修正の確認、誤字脱字・用語の統一、事実確認などの仕事を紹介しています。同社のよくある質問にも、自社では校正と校閲をどう考えているかが示されています［1］。
この公開例を参考にするときも、呼び方をそのまま全社共通の定義にはしません。自社で使っている名称の横に、照合する物、調べる範囲、依頼者へ返す物を添えます。依頼者が名前を選んだだけで、すべての確認が自動的に含まれる案内を避けることが大切です。
元の原稿と比べる仕事は、対象の版を示す
元原稿との照合を受けるなら、何を元に、どの紙面や文章を比べるかを示します。文字の抜けや違い、指示した修正が反映されたかなど、実際に行う確認を、参照する資料と一緒に伝えます。紙面を読むだけの仕事と、元原稿を並べて比べる仕事を同じ説明にしません。
先ほどの架空文なら、元原稿と掲載文の「説明会」「午後」などを対応させて読む仕事です。元原稿がどの版か分からなければ、古い文章へ戻してしまうことも考えられます。サイトには、現在の原稿と修正指示の有無を、担当者が確認する案内を添えられます。
自社の表記ルールも確認する仕事なら、その資料を誰が用意するかを伝えます。名称や送り仮名などについて依頼者の決まりがある場合と、決まりが未定の場合では、相談する内容が変わります。校正会社が独自の判断で、依頼者の正式名称や方針をすべて確定するように見せません。
複数の修正指示がある場合も、すべてが現在の指示とは限りません。何を参照するかと、不明点を誰へ返すかを、受渡しの説明へ含めます。サービスページで細かな記号の使い方を教えるより、比べる資料がそろっているかから相談できる構成にします。
内容の確認は、裏付けとなる資料へ結び付ける
内容を確かめる仕事の説明では、何について、どんな資料を確認するかが必要です。名称、年月、数値、開催案内など、文章に書かれた情報のうち、自社が確認する範囲を示します。「内容も見ます」だけで、すべての専門分野を監修する仕事に広げないようにします。
架空文の「午後」に対して、別の開催案内に「午前」と書かれていたら、元原稿と文字が一致していても、内容の確認では違いが見つかります。ただし、そこで機械的に午前へ置き換えるのではなく、どちらが現行の案内かを担当者へ返します。裏付けの候補を見つけることと、今回の情報を確定することは別です。
海風社の公開ページも、事実確認についてインターネット検索レベルと記す項目があります［1］。同じ「事実確認」という言葉でも、何をどこまで調べるかを補う公開例です。この範囲を、取材、実物の調査、法律や医療の専門的な判断まで含む仕事へ読み替えません。
自社が参照する資料は、公開された公式案内なのか、依頼者が提供する記録なのかも区別できます。何を根拠として返すか、資料に見当たらない点をどう報告するかを、実業務へ合わせて案内します。調べても確かめられなかった箇所を、確認済みの項目に混ぜないことが必要です。
日本エディタースクールの校正者養成コースには、校正実習・校閲に加え、原稿編集やDTPなども学習内容として掲載されています［3］。これは教育内容の公開例で、各受託会社の確認範囲を決めるものではありません。講座名や資格の名称を載せることと、今回どの仕事を引き受けるかを説明することも分けます。
確認する資料と、返す内容で受託範囲を説明する
二つの確認を、同じ原稿に対してどこまで頼めるかを示します。会社名や年月の確認を受ける場合も、元原稿の照合と合わせて受けるのか、指定された項目を調べるのかで仕事は変わります。用語を選ぶだけで定型の確認項目が決まるフォームにせず、相談する範囲を読めるようにします。
| 依頼する仕事 | 参照する物 | 依頼者へ伝える内容 |
|---|---|---|
| 元原稿との照合 | 対象の元原稿、掲載文、現行の修正指示 | 文字の違いや指示の反映について確認した点 |
| 内容の裏付けの確認 | 該当する公式案内、依頼者の資料など | 確認できた内容、違い、不明点と参照先 |
表は、受託内容の説明を考えるための整理例です。どちらが「校正」「校閲」と呼ばれるかは、各社が実際に使う名称へ合わせます。二つを必ずセットで受けることや、同じ料金・回数で済むことを示す表ではありません。
自社のサービスに合わせる掲載文としては、次のように考えられます。実際に受ける作業だけを残す架空例です。
元原稿との照合と、記載内容の裏付けを確認する仕事を分けて伺います。比べる資料と調べる項目を確認し、当社が確かめる範囲、不明点をお返しする方法、納品する物をご案内します。
原稿の書き直しや紙面への修正反映も受けるなら、それぞれを追加の仕事として読み分けられるようにします。海風社のサービス一覧も、原稿執筆・取材・リライト・DTP等の編集制作と、校正・校閲を分けて紹介しています［2］。確認することと、文章を作ること、反映することを同じ意味にしない参考になります。
確認回数を載せる場合も、何を見る回数かを添えます。人が複数見ることから、事実の確認も必ず含むと受け取られないようにします。料金や日程は、原稿の量だけでなく参照資料や希望の確認範囲を担当者が確かめたうえで、実際の条件を案内します。
修正の提案と、掲載内容を決める担当を分ける
確認の結果を返す仕事では、どの箇所が、何と違ったかが伝わることが必要です。「午後という表記について、別の案内では午前となっている」という指摘と、「午前へ変更してよい」という発行側の回答を、同じ状態へまとめません。
サービスの説明にも、確認した点、依頼者へ尋ねること、修正の提案、採用を決める担当の関係を示せます。校正・校閲を頼めば、書き手や発行者の判断まで自動的に置き換わる説明にはしません。自社が修正反映を受ける場合は、回答後にどの版へ反映するかも別に伝えます。
裏付け資料が複数あり、説明が違う場合もあります。都合のよい一つだけを選んで断定するより、どの資料のどこが異なり、何を依頼者へ確認したいかを残す仕事として案内します。専門担当の回答が必要な箇所は、その範囲が分かる形で返します。
納品する物も、指摘を付けた資料なのか、修正案の一覧なのか、反映した原稿なのかを明記します。何らかのファイルが届くという説明だけで、すべての内容が確定し公開できる原稿になると思わせないことが大切です。
専門語が未定でも、気になる箇所から相談できる入口にする
依頼者は、校正と校閲のどちらを選ぶべきか分からなくても、困っていることを説明できます。「元の文章と違わないか見てほしい」「会社名や開催案内の内容も確認したい」など、確かめたい点を伺う入口にします。資料が足りない場合の相談を受けるかも、自社の対応に合わせます。
問い合わせの近くに置く文なら、次のように考えられます。受渡しの方法や確認範囲へ書き換えるための架空例です。
原稿を何に使うかと、気になっている箇所をお聞かせください。元原稿や修正指示、内容を確かめる資料をお持ちか伺います。確認に必要な範囲と資料の受渡し方法は、担当者からご案内します。
初回の公開フォームへ、未公開原稿や内部資料の一式を一律に求める必要はありません。最初に相談の概要を伺うことと、制作に進む際の資料の共有を分けます。資料の扱いは実際の受託方法に合わせ、他社の返却・廃棄や補償の条件を、そのまま自社の説明に移しません。
公開前は、元原稿との照合を希望する人と、内容の裏付けも確認したい人の二通りで読みます。比べる資料、調べる範囲、返す物、不明点を回答する相手がつながるでしょうか。見本の図や「確認済み」という文字が、範囲外の調査や専門監修まで約束していないかも照合します。
専門の確認が、具体的な仕事として伝わるサイトへ
「校正・校閲」の一括メニューだけでは、どこまで頼めるかを毎回説明することがあります。現在の受託項目と、公開できる短い見本から、元原稿との照合と内容確認の違いを整理できます。
みやあじよでは、確認済みのサービス内容をもとに、原稿、図や見本、納品物の説明、相談の入口をつなぐサイト制作をご相談いただけます。専門の確認範囲をどう伝えるか迷っている方は、大阪市のホームページ制作をご覧ください。
