ユーザーエクスペリエンスが不十分
Service Detail
ECサイト制作・ネットショップ構築
運用まで考えた、とっておきのECサイト
Shopify、BASE、STORES、カラーミーショップなど、事業に合う構築方法を選びます。
Issue
商品の在庫管理や注文処理が複雑
支払い方法や配送オプションの設定が難しい
【運用まで考えた、売れるための価値あるECサイト制作】
ECサイト制作は、商品を並べるだけでは成立しません。販売方法、出店先、広告やSNS、公開後の運用まで整理し、事業に合う売り場を設計します。Shopify、BASE、STORES、カラーミーショップなどの選択肢も含め、自社でEC運営を行ってきた経験をもとに、無理なく続けられる形をご提案します。
選ばれるECサイトをつくるための【設計】
ECサイトは、お客様に見つけてもらい、理解してもらい、安心して購入してもらうための売り場です。
選ばれるためには、商品情報、購入導線、集客、公開後の運用を切り離さずに考える必要があります。
みやあじよでは、売り場づくりから運用までをひとつの流れとして設計します。
1.わくわくする購入体験をもたらす
購入前のお客様は、写真、説明、価格、送料、配送日、返品条件などを見ながら判断します。
「買える」だけでなく、「欲しくなる」「安心して進める」状態をつくることが大切です。商品ページ、カテゴリ設計、カートまでの導線、スマートフォンでの見やすさまで整えます。
2.事業に合わせた適切な構築方法を選ぶ
ECサイトの構築方法は、商品数、更新頻度、決済方法、将来の拡張性によって変わります。ShopifyやASPカート、WordPress系CMS、モール出店など、必要な機能と運用体制を確認し、無理なく続けられる方法を選びます。
- モール系統
- 自社サイト系統/ASPサービス
- 自社サイト系統/CMSサービス
- 自社サイト系統/フルスクラッチ
ⅰ.モール系統
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどに出店する方法です。システムや集客の土台を使えるため、始めやすい一方で、競合との比較も起こりやすくなります。
- Amazonのように商品単位で比較されやすい形式
- 楽天市場やYahoo!ショッピングのように店舗単位の見せ方も重要になる形式
どのモールを選ぶかは、商品を売りたいのか、ブランドを育てたいのかで変わります。手数料、デザインの自由度、競合状況も含めて判断します。
対象サービス/システム一覧
- Amazon
- 楽天市場
- Yahoo!ショッピング
- ポンパレモール
ⅱ.自社サイト系統/ASPサービス
用意されたECシステムを使って、自社サイトとして構築する方法です。導入しやすく、保守や決済まわりの負担を抑えやすいため、小規模から始めたい場合に向いています。
対象サービス/システム一覧
- カラーミー
- futureshop
- MakeShop/メイクショップ
- たまごリピート
- ショップサーブ
- STORES.JP
ⅲ.自社サイト系統/CMSサービス
CMSを使って、自社に合わせたECサイトを構築する方法です。ASPより自由度があり、フルスクラッチほど重くなりにくいため、小規模から中規模のECサイトに向いています。
対象サービス/システム一覧
- WordPress(Welcart/WooCommerce)
- Shopify
- EC-CUBE
ⅳ.自社サイト系統/フルスクラッチ
独自の仕組みを一から構築する方法です。費用と運用負荷は大きくなりますが、特殊な販売方法や既存システムとの連携が必要な場合に検討します。
みやあじよの【売れるECサイト】制作フロー
目的、商品、顧客、運用体制を整理しながら、制作後に使い続けられるECサイトへ進めます。
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ヒアリング
ECサイトで達成したい目的、扱う商品、現在の販売状況、運用体制を確認します。売上だけでなく、ブランド認知、リピート購入、問い合わせなど、重視する成果を整理します。
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競合・環境分析
競合サイトやモール内での見え方、価格帯、商品訴求の傾向を確認します。自社の商品がどのような立ち位置で選ばれるべきかを見ながら、サイトの方向性を整理します。
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ターゲット調査
商品を届けたい相手の悩み、購入前に知りたい情報、比較するときの判断材料を考えます。ターゲット像を明確にすることで、写真、文章、導線のズレを抑えます。
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ゴールの設定
売上、問い合わせ、会員登録、リピート購入など、ECサイトで目指す成果を定めます。公開後に改善しやすいよう、見るべき指標や優先順位もあわせて整理します。
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サイト打ち合わせ
ターゲット、目的、必要な機能、更新頻度を共有し、制作の方向性を合わせます。商品登録、決済、配送、在庫管理など、運用時に必要になる項目も確認します。
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デザインのご提案
商品やブランドの魅力が伝わるデザインをご提案します。購入前の不安を減らし、商品理解からカートまで自然に進める見せ方を組み立てます。
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構築
選定した構築方法に合わせて、運用しやすいECサイトを制作します。Shopify、WordPress、ASPカートなど、それぞれの管理方法に合わせて、スマートフォンでの見やすさ、更新のしやすさ、決済や配送まわりの使いやすさも確認します。
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保守・解析
公開後の保守、アクセス解析、導線確認を通して、改善を続けられる状態にします。数字を見ながら、商品ページや購入導線、集客施策の見直しにつなげます。
公開後にECサイトを育てる【おてつだい】
ECサイトは、公開してから育てていく売り場です。商品追加、情報更新、導線改善、アクセス解析を積み重ねることで、少しずつ成果につながりやすくなります。
みやあじよでは、制作時から更新しやすさと運用計画を考えます。公開後の保守や改善、運用代行も含めて、長く使えるECサイトづくりをお手伝いします。