会社紹介とサービス案内を英語にしたい。翻訳会社からは原稿の翻訳の見積もり、制作会社からは英語ページの見積もりが届いたものの、足せば公開まで進めるのかが分からない、という場面があります。
日本語原稿を決める仕事、翻訳する仕事、画面へ反映する仕事、問い合わせの案内と動作を確かめる仕事、公開後に直す仕事を分けます。それぞれの担当と受渡すものを揃えてから、二つの見積もりに含まれる範囲を確かめましょう。訳す文字数だけでは、Webで公開するまでの仕事は見えません。
どの日本語原稿を翻訳するか、先に揃える
たとえば、大阪市の会社が会社紹介とサービス案内を英語化する場合、今のサイトの文章をそのまま訳すのか、掲載内容を見直してから訳すのかを決めます。サービスの対応範囲や会社の正式情報が変わっていれば、日本語側で確かめる仕事も必要です。
原稿が変わるたびに翻訳へ送り直すなら、どこが変わり、どの訳文を直すかを伝える作業が発生します。「会社紹介・日本語原稿案2」のように対象を示し、固まっている部分と確認中の部分を分けます。まだ原稿を整理する段階なら、その仕事も誰へ頼むかを相談します。
訳文を作ることと、Webの画面へ載せることを分ける
訳文が届いても、どのページのどの見出しや段落に対応するかが分からなければ、画面へ反映するときに確認が必要です。日本語の箇所と英語の訳文を対応させて渡す方法を、翻訳会社と制作会社で揃えておきます。
文章の長さや改行位置が変われば、見出しやボタンが画面に収まるかも見ます。画面に組んだ後の英語を誰が読み、用語や意味を確かめるのか、見た目の調整を誰へ返すのかを決めましょう。「翻訳の確認」と「画面の確認」という言葉が、二つの見積もりで同じ仕事を指しているかも聞きます。
次のように受渡すものを並べると、担当の抜けや重なりを見つける材料になります。担当欄は、この例の確認先を示すもので、各社の標準的な提供範囲ではありません。
| 仕事 | 担当を相談する相手 | 受渡すもの・確かめること |
|---|---|---|
| 日本語原稿を確定する | 自社・原稿を作る担当 | 掲載する原稿、確認中の部分、変更した箇所 |
| 翻訳と用語を確認する | 翻訳会社・自社の詳しい人 | 日本語と対応する訳文、名称や専門用語 |
| ページへ反映する | 制作会社 | 訳文の配置、見出し・ボタンなどの表示 |
| 問い合わせを確かめる | 制作会社・自社の受付担当 | 入力欄と案内、送信後の表示、通知の確認範囲 |
| 公開後に変更する | 自社・翻訳会社・制作会社 | 原文の変更、訳文の修正、反映と確認の担当 |
本文の外にある案内や入力欄も、対象へ入れる
会社紹介の本文を訳す依頼だけでは、メニュー、ボタン、問い合わせフォームの項目などが対象に入っているか分かりません。フォームを英語で使ってもらいたいなら、入力時の説明、エラー時や送信後の案内、自動返信を使っている場合はその文面も挙げて、どこまで作るかを聞きます。
問い合わせ先の案内と、実際に通知を受け取れるかの確認も分けます。訳文を画面へ載せる作業に加え、何をテストし、誰が結果を見るかを見積もりの範囲へ残します。英語で届いた後に自社がどう返答するかは、ページの翻訳とは別に社内で確かめたい点です。
言語を選ぶ案内も確認します。Google検索セントラルは、利用者が別言語版を選べるリンクの設置を検討するよう案内しています。本文だけでなく、英語版へ移る案内や、ページ内の共通部分を誰が作って確認するかも、制作の対象に含めて相談しましょう。
日本語が変わった後の仕事まで、確認しておく
公開後にサービスの対応範囲が変わった場合、日本語の変更だけで英語版も同じ内容へ変わる仕組みなのか、それぞれの修正が必要なのかを確かめます。自動的に揃うと決めつけず、今のサイトで誰が何をするかを聞きます。
たとえば、自社が変更する日本語と対象ページをまとめ、翻訳会社へ訳文の修正を頼み、制作会社が反映した画面を確認する、といった分担を相談できます。原文・訳文・画面のどこまで直す依頼なのかを示せば、その都度の見積もりでも対象を揃えられます。更新を初回の制作費に含むか、別に依頼するかも確認しておきましょう。
二つの見積もりを比べるときは、同じページと共通部分について、原稿、翻訳、画面、入力欄、公開後の変更を誰が担うかを照合します。費用の合計を見る前に、公開までに残る仕事と、自社が確認する内容が分かる状態にすることが大切です。
英語版をどの範囲から作ればよいか迷っている方は、大阪のホームページ制作・改修を相談するから、伝えたい相手や今ある原稿をお聞かせください。みやあじよでは、事業のお話を伺い、伝える内容とサイトの構成を整理するところからご相談いただけます。翻訳や画面への反映を含む具体的な分担・制作範囲は、ご相談の内容に合わせて確かめます。
参考資料
Google検索セントラル「多地域、多言語のサイトの管理」（利用者が別言語版を選ぶためのリンクの案内）
