大阪市のダビングサービスサイト｜映像をコピーする仕事と、内容を編集する仕事を伝える

ダビングサービスのサイトでは、元の映像を別の媒体やデータへ移す仕事と、映像の内容へ手を加える編集を分けて説明します。どちらもDVDや動画ファイルで受け取れる場合があるため、納品物の名前だけでは、頼める作業の違いが伝わらないからです。

大阪市でダビングや映像編集を受託する会社の経営者・受付担当者へ、預かる映像、変えたい内容、受け取る形をつなぐサービスページの作り方を紹介します。専門的な媒体名が分からない人も、希望する使い方から相談できる案内を考えます。

同じDVDで受け取っても、途中の仕事は同じではない

「昔のビデオを見られるようにしたい」という相談と、「長い記録から必要な場面だけをまとめたい」という相談を比べてみます。前者は保存されている映像を別の形へ移す希望、後者は映像の中身を選んで組み直す希望です。受け取りたい物が同じでも、受付で聞くことは変わります。

サービス一覧が「DVD作成」「データ納品」だけになっていると、依頼する人は、長さの調整や音楽の追加まで含まれると思うかもしれません。まず何をする仕事かを短く添え、その後に納品の選択肢を説明すると、希望とメニューを結び付けやすくなります。

大阪市北区南森町に本社を置くビデオエイペックスは、公式サイトでダビングとビデオ編集の入口を別に設けています。同じ会社の中でも、映像を移す案内と編集の案内を分ける公開例です。二つの入口があることから、すべての依頼を一つの料金や条件で受けるとは判断しません。

自社のページでも、まず「元の内容を移したい」「場面を選び直したい」と、依頼する人の言葉で読み始められるようにします。どちらかを決められない人には、今ある映像と使いたい場面から相談できる入口を置きます。サービス名を正しく選ぶことを、問い合わせの前提にしないためです。

映像を移す案内は、元の物と受取物を対にする

ダビングのページでは、何に入った映像を預かり、どんな形で渡せるかを対応させます。「各種メディア対応」という一文だけで済ませず、自社で受け付ける物と、確認が必要な物が分かる説明にします。名称だけで見分けにくい物には、公開用に用意した写真や形の説明を添える方法もあります。

例えば、自社で撮った会の記録をテープで保管しており、今は再生する機器がないという依頼を考えます。元の映像の順序や収録内容を変えず、別の形へ移す相談なのか。必要な場面だけを残したいのか。入口でこの違いを示すと、同じテープについても、希望する仕事を話せます。

忠岡町などに店舗を持つカメラのオクは、ビデオからDVDへのダビングを案内し、複数の媒体を一枚へつなぐ場合や、テープの補修なども別に説明しています。単に移す仕事の説明に、内容のつなぎ方や元の状態に応じた確認を加える参考になります。掲載された料金や期間は同店の条件であり、他社共通のものとして使いません。

古い媒体を扱う場合は、預かった物の状態を確認してから、対応できる範囲を伝える流れも示します。手元で再生できないことと、内容が失われたことは同じではありません。一方、何でも読める・元どおりになるという説明にはせず、自社が実際に行う確認と、その後の連絡方法へつなぎます。

編集は、どの場面をどう変える仕事かを見せる

編集のページには、依頼する人が変えたい内容を思い描ける説明を置きます。不要な部分を除く、複数の場面を選んで並べ直す、始まりに題名を入れるなど、実際に受ける作業を具体的な言葉で示します。「見やすくします」だけでは、何が変わり、何を確認してもらうのかが残ります。

例えば、会の記録を社内の振り返りで使うため、開会の挨拶と発表の一部を短くまとめるとします。どの場面を残すかを依頼側が指定する仕事と、制作側が目的を聞いて構成を提案する仕事では、受け持つ範囲が違います。ページ上でも、場面の指定だけを受けるのか、選び方から相談できるのかを説明します。

その際、元の映像の長さと、完成後に希望する長さを分けて聞きます。長時間の素材を短くしたい場合でも、どの内容を伝えたいかによって選ぶ場面は変わります。希望する分数だけで編集の中身が決まるように見せず、用途や残したい場面も話せる案内にします。

複数の映像を一本へつなぐ依頼では、単に順番に続けるのか、場面を選びながら組み直すのかも区別します。「つなぎ」という言葉だけに頼らず、変更する内容を添えます。初めから完成した編集指示書を求めるのではなく、どの段階から一緒に考えられるかを、自社の受託範囲に沿って示せます。

音や文字を足す仕事は、追加する内容を説明する

映像の順序を変えなくても、文字や音を加えるなら、元の映像をそのまま移す仕事とは確認内容が異なります。題名の文字を入れる、説明の声を録る、使える音楽を組み合わせるなど、自社が受けるものを分けて載せます。映像のコピーを頼めば、自動的に付く作業として見せないことが大切です。

豊中市のビデオ屋さんは、編集作業に加えて、効果音・音楽・ナレーション・字幕などの案内を掲載しています。編集に含まれるものと、希望に応じて加えるものを読み分ける参考例です。同社の料金や作業時間、利用する素材の条件を、自社の提供内容へ置き換えるものではありません。

自社の掲載文なら、「文字を入れる場合は、原稿をご用意いただくのか、内容の整理からご相談いただくのかを確認します」と説明できます。音声も、既にある音声を受け取る仕事と、新しく収録する仕事を分けます。完成映像の雰囲気だけで、原稿作成や収録も含むように見せないためです。

見本を載せるときは、実際に担当した作業と、公開できる範囲を添えます。説明用に作った物なら、そのことを明記します。全体の映像を制作したように見せず、「支給映像の場面選びと文字入れ」など、自社が行った部分と結び付けると、頼める仕事を読み取れます。

元の映像と、変えたいことから相談できる入口へ

問い合わせでは、サービス名より、手元にある物と希望を伝えてもらいます。媒体名が分からない場合にどんな情報から相談できるかも、自社の実際の受付に合わせて案内します。元の映像の内容を公開フォームへ一式送ってもらう前に、用件だけで相談できる入口を用意できます。

次は、内容を変えずに移したい人へ示す相談文の例です。自社が受けられる範囲と、受付後に案内する方法に合わせて書き換えます。

自社で撮影した会の記録がテープで残っています。内容の順序は変えず、今使っている環境で見られる形にしたいです。媒体名が分からないため、対応を確認するのに必要な情報と、受け取れる形を教えてください。

編集を希望する場合は、残したい内容や使う場面を添えられる文例にします。元の長さや完成の希望がまだ分からない人にも、決まっていることから話せるようにします。

会の記録から、挨拶と発表の一部を選び、社内で振り返る短い映像にしたいと考えています。場面の選び方と文字の追加を相談できますか。用意する資料と、完成前に内容を確認する流れも知りたいです。

相談を受けた後は、内容を確かめて、作業範囲と納品方法を案内する順番にします。受付できたことを、元の媒体の読取りや編集の実施が確定したことと同じにしません。預かり方や返却、取扱い・利用条件などは、自社の現行の受付規定に沿って担当者が説明します。

納品の名前から、任せる仕事が読めるページへ

見直すときは、今あるダビングのページを一つ選び、依頼側として読んでみます。元の物を見つけ、内容を変える希望があるかを考え、受取物と使う場所を相談できるでしょうか。対応媒体の一覧が長くても、内容の変更が含まれるか分からなければ、仕事の説明を近くへ足します。

編集の見本から読み始めた人にも、どんな素材を用意し、何を担当してもらえるかが伝わるようにします。新規の撮影、元映像の移行、内容の編集を扱う場合も、一つの完成作品だけですべてを説明せず、各ページで実際の担当を示して関連する相談へ結びます。

まずは、受付でよく聞き返している一つの違いを取り上げてください。「別の形へ移したいのか、中身を変えたいのか」が伝わるだけでも、今の媒体一覧や実績に添える説明を具体的に考えられます。

ダビングと編集の仕事が伝わる、映像サービスのサイトへ

対応媒体や作品は載せているのに、どこまで任せられるかが伝わりにくい。みやあじよでは、現在のサービス案内と公開できる見本をもとに、仕事の説明、図、納品物と相談先をつなぐサイト制作・改修をご相談いただけます。

大阪市のホームページ制作・改善のご案内をご覧ください。原稿や写真がすべてそろっていなくても、普段の受付で説明しにくい違いからお聞かせください。