アパレルの型紙を受託する会社のサイトでは、基準となる型紙を作る仕事と、そこから複数サイズの型紙を用意する仕事を分けて伝えます。何をもとに相談し、どの型紙を受け取るかが読めると、服の企画担当者も自分の依頼を考えやすくなります。
大阪市のパターン会社の経営者・営業担当者へ、普段の打ち合わせをホームページの案内へつなぐ方法を紹介します。以下の図・表・文例は説明用です。型紙設計や寸法計算、縫製の方法を示すものではなく、自社が受けている仕事と成果物に合わせて使います。
基準の型紙を作る仕事を、服の企画へ結ぶ
「パターンからグレーディングまで対応」と書いてあっても、専門用語に慣れていない担当者には、どこまでが一つの依頼か分かりません。パターンは服を作るための型紙です。まず、デザインや仕様の相談をもとに、基準となる型紙を用意する仕事を説明します。
大阪市淀川区のナサスタイルは、型紙作成を専門とする会社として、制作例と取引の流れを案内しています。また、大阪市西区のAKKA EM STUDIOは、マスターパターン作成とグレーディングを別の項目に分けています。自社の案内でも、服の写真だけでなく、その製造に向けてどの型紙を用意する仕事かを結びましょう。
マスターパターンという言葉を使うなら、近くに「サイズ展開の基準にする型紙」と補います。ただし、基準の型紙があることと、予定する全サイズの型紙が揃っていることは別です。服のデザインが一つだから、全サイズの製造準備まで含まれると受け取られる説明にしません。
ここでいう一つの基準は、紙が一枚だけという意味でもありません。一着の服でも、身頃や袖など複数の部品の型紙があります。サイトでは、何の服の、どのサイズを基準として扱うかを先に伝え、紙や部品の枚数だけで仕事の範囲を説明しないことが大切です。
サイズ展開で用意する型紙を、別の成果物として示す
グレーディングは、基準の型紙をもとに複数のサイズへ展開する仕事です。「サイズを増やす」とだけ書くより、基準の型紙と、希望するサイズ別の型紙を分けて示します。依頼者が確認したいのは、服の写真が何枚あるかではなく、製造予定のサイズに対応する型紙を頼めるかということです。
ルックモードのグレーディング案内は、自社で作った型紙だけでなく、支給されたマスターパターンの修正等を経てサイズ展開する仕事も説明しています。これは同社の対応例です。すべての会社が同じ資料を受け入れ、同じ修正を含むという意味にはせず、自社の受付と照らして案内します。
| 仕事 | 案内する成果物 | 近くで伝えること |
|---|---|---|
| 基準の型紙制作 | 基準にする服・サイズの型紙 | どの資料や相談から制作を始めるか |
| サイズ展開 | 依頼したサイズ別の型紙 | 何を基準に、どのサイズを対象とするか |
| 基準等の修正 | 修正を反映した対象の型紙 | どの修正を、どの範囲へ反映するか |
表の区分は、料金を必ず三つに分ける提案ではありません。自社が一括して受ける場合でも、含まれる仕事は分けて説明できます。逆に、型紙制作の案内があるだけで、サイズ展開や修正がすべて含まれるようには見せないようにします。
サイズ名だけを並べても、依頼する型紙の範囲は決まりません。同じ呼び名のサイズでも、自社と依頼主が何を基準にしているかを打ち合わせで確かめます。ホームページの役割は、型紙の計算を代わりに行うことではなく、その確認が必要だと分かる案内を置くことです。
基準がある相談と、これから作る相談を分ける
相談の入口は、「型紙を作るところから」と「手元の型紙からサイズ展開を頼みたい」のように分けられます。自社で両方を受けている場合の案内です。依頼者が専門の工程名を選べなくても、いま何を持っているかから話せるようにします。
基準の型紙がない場合は、デザイン画、仕様の資料、参考となる服など、実際に受け取っているものを案内します。すべてを必須の持参物にする必要はありません。まだ揃っていない資料があるとき、最初に何から相談できるかを、普段の受付に合わせて添えます。
支給された型紙から始める場合は、どの服・どのサイズの型紙か、どの状態のものかを確かめる案内にします。紙でもデータでも無条件に使えるとは書かず、自社が確認する形式や状態は担当者へつなぎます。資料を送ったことと、そのまま製造に使える基準として受け入れられたことも別です。
入口を分けても、依頼者をその選択だけで確定させません。「基準の型紙はあるが、修正が必要か分からない」といった相談もあります。どちらか判断できない人に、資料の状況と作りたいものを伝えられる窓口を残しましょう。
修正した基準と、展開する範囲を対応させる
打ち合わせやサンプルの確認で基準を直したときは、どの状態をサイズ展開に使うかが大切です。最初に渡された型紙と、修正を反映した型紙が同時に存在すると、依頼者は「この変更は全サイズへ入る」と考えていても、受託側の確認が済んでいないことがあります。
サイトには、自社で行う修正の確認と、サイズ展開へ進む前の読み合わせを案内します。何回でも無条件に直せるという説明にせず、修正する内容と対象の型紙を担当者へ相談する流れを示します。実際の作業範囲は、受け取った資料と依頼の内容を確認して決めます。
たとえば、サンプルを見た後に基準の変更を相談し、その後に複数サイズの型紙を依頼する場面を考えます。この場合、サイトで示したいのは「修正の希望を伝える」「基準と対象サイズを確認する」という関係です。どの線をどれだけ動かすか、どの寸法を使うかの作業指南は必要ありません。
また、サイズ展開を行ったことだけで、全サイズの着心地や、すべての生地・工場での製造への適合まで確認済みとは表現しません。試作や縫製、着用の確認を誰が担当するかは、自社の受託範囲に合わせて説明します。
受け取る型紙と、含む仕事を同じ場所で読めるようにする
納品の案内には、基準の型紙なのか、サイズ展開した型紙なのかを明示します。データで渡す場合も「データ納品」だけで終えず、対象の型紙と渡し方が分かるようにします。対応形式や紙への出力は、実際のサービスを確認してから載せます。
仕様書やサンプル制作などの案内が同じページにあるなら、型紙の依頼に含むものと、別に相談するものを見分けられる配置にします。「一貫対応」の一語へすべてをまとめると、依頼者は何を受け取れるかを確かめられません。仕事の説明と成果物の案内を近くに置くことが要点です。
次は、基準の制作とサイズ展開を受ける会社を想定した掲載文例です。自社で受けない仕事まで追加せず、受付担当者が説明している範囲へ直して使います。
服の企画資料から基準となる型紙を作るご相談と、お手持ちの基準型紙からサイズ展開するご相談を承ります。何を基準に、どのサイズの型紙を用意するかを打ち合わせで確認します。修正や納品方法についても、資料の状態と希望する内容をお聞かせください。
専門用語を選ぶ前に、持っている資料から相談できる入口へ
最初の相談で、すべての部品や細かな仕様を入力させる必要があるかは、実際の受け方から考えます。最初に概要を聞いてから資料を確認する会社なら、作りたい服、手元の資料、型紙を用意したいサイズの状況から話せる案内にします。
依頼内容が未確定でも、どこが決まっていないか伝えられると打ち合わせを始められます。次は、支給する基準の型紙がある相談の文例です。記入例の服や資料は架空で、特定の会社がそのまま受け付けることを示しません。
自社で企画した服の基準型紙があり、販売予定の複数サイズへ展開したいと考えています。サンプル確認後に直したい点がありますが、どの資料を基準にするかはまだ整理できていません。現在の型紙と修正の希望を確認して、依頼範囲を相談できますか。
送信後は、資料を確認する連絡が来るのか、打ち合わせの日程を相談するのかを伝えます。初回の連絡を、型紙の受入れやサイズ展開の内容が確定した通知と混同させず、担当者が実際の依頼へ結べる流れを作ります。
型紙の受託内容が伝わるホームページへ
まず一つの服を例に、依頼者が持つ資料、基準にする型紙、展開するサイズ、修正と成果物を並べてみてください。工程名だけでは分かりにくかった箇所を、普段の打ち合わせの言葉へ直す材料になります。
みやあじよでは、現在の受託メニューと公開できる資料をもとに、仕事の関係図、成果物の説明、相談への案内をつなぐサイト制作をご相談いただけます。型紙制作やサイズ展開の伝え方を整えたい方は、大阪市のホームページ制作をご覧ください。
