自費出版や書店流通を扱う出版社のサイトでは、書店からの注文に応じて本を届ける流れと、発売時などに先に書店へ届ける流れを分けて説明します。「書店で買える」と「書店の棚に並ぶ」を、同じ約束にしないことが大切です。
大阪市の出版社の経営者・編集営業担当者へ、本が完成した後の届け方をホームページで伝える方法を紹介します。著者が専門用語を知らなくても、誰に何を相談するか分かる案内を考えます。以下の図・表・文例は説明用で、個別の出版プランや契約の内容を決めるものではありません。
本ができることと、書店へ届くことを分ける
原稿を整え、表紙を作り、印刷・製本を終える。本づくりの流れが詳しく載っていても、その後に本がどこへ届くかが分からないサイトがあります。著者が書店での販売を希望しているなら、完成した本を受け取る案内に加え、流通の仕事を説明する必要があります。
大阪市福島区に所在地を置く風詠社は、書店流通の案内で、委託配本と注文配本を分けています。自社のページでも「全国書店へ流通」という大きな言葉だけで終えず、どのような注文や手配によって本を届ける方法かを近くに添えましょう。
取次は、出版社と書店の間で本の流通をつなぐ役割です。自社が取次を介して手配するなら、著者からの相談、出版社の準備、取次を通じた書店への納品という関係を説明します。実際には別の経路を使う仕事を、取次のある図へ無理に当てはめないようにします。
本を作る相談、書店流通の相談、完成した本を買いたい読者の問い合わせは、同じ用件ではありません。著者向けの出版案内から、読者の購入窓口へ迷い込まないように、どの立場の人が読むページかも見える構成にします。
注文配本は、書店からの注文の後に届ける流れ
注文配本では、書店からの注文に応じて本を届けることを説明します。たとえば、読者が書店で取り寄せを相談する場合を考えると、店頭に本がなくても、注文の対象になる本を探せる場合があります。ただし、問い合わせた時点で必ず取り寄せできると約束するものではありません。
また、書店からの注文は、特定の読者の取り寄せだけとは限りません。パレードブックスの書店流通案内には、読者からの注文に加え、書店が在庫補充のために注文する場合も示されています。サイトでは、注文を受けてから納品する流れを示し、誰かが一冊頼む場合だけの制度として説明しないようにします。
著者向けには「書店からの注文に対応できるようにする」と「発売時から店頭に置いてもらうために配る」を読み分けられる言葉にします。注文に応じる案内なのに、全国の店の棚へ本が並ぶ写真だけを使うと、サービスの範囲を誤解させることがあります。
自社の案内には、何を確認して注文へ対応するかと、質問を受ける窓口を載せます。在庫や取扱いの状態が変わる場合、古い紹介文だけで購入できると断定せず、現在の確認先へつなげる構成にします。
先に書店へ配る方法は、別の流れとして並べる
委託配本を案内する場合は、書店からの注文を待つ流れとは別に、発売時などに本を先に届ける方法として説明します。パレードブックスは、注文を受けた後の納品と、発売時の委託配本を分けています。同じ「配本」という言葉でも、何をきっかけに届けるかが違います。
| 区分 | 先に説明すること | 別に確認すること |
|---|---|---|
| 注文に応じた配本 | 書店から注文を受けて届ける | 現在の取扱い・在庫と、注文の確認先 |
| 先に届ける配本 | 発売時などに書店へ本を配る | どの本を、どの範囲で手配するか |
| 店頭での陳列 | 届いた本を店頭に並べるかは別の判断 | 自社が説明できる範囲と、書店側の判断 |
著者が希望する地域・書店・冊数を、そのまま手配できるとは限りません。取次等の確認を経て決まる内容は、自社だけで確約しない案内にします。プラン名の横に確認が必要な範囲を添え、申込み後に初めて違いが分かる表示を避けます。
費用や販売期間は、各社が設定する条件です。流通方法の違いを説明するために、他社の金額や返品率を相場として置く必要はありません。自社が現在案内している内容を、担当者が確認できる資料に基づいて載せます。
書店に届いた本と、棚に並ぶ本を同じにしない
配本によって本が書店へ届いても、そのまま店頭の棚へ並ぶとは限りません。パレードブックスの案内は、配本後に陳列するかどうかを各書店が判断すると説明しています。自社の図でも、書店への納品をゴールにした矢印の先へ、満員の店内や販売数を自動的につなげないようにします。
説明には「注文できるようにする」「書店へ配本する」「店頭で陳列される」「読者が購入する」を、それぞれの事実に合わせて使います。取扱い登録をした段階で販売実績と書いたり、配本した冊数を売れた冊数として載せたりしないことが要点です。
返品や販売状況の報告についても、自社が行う範囲を確かめます。注文に応じた納品であれば返品が絶対にない、委託配本なら必ず一定期間並ぶ、といった一律の説明にはしません。同じ呼称でも、資料に示される条件や扱いが異なるためです。
出版社が担う仕事と、紹介する仕事を示す
編集・制作を受ける窓口が、書店流通や販売まで直接行うとは限りません。朝日カルチャーセンターの出版案内は、編集・制作を手伝う仕事に加え、コード取得や流通管理等では取引先の出版社を紹介すると説明しています。関連する仕事があることと、自社がすべて担当することを分ける参考になります。
自社でも、原稿の相談、編集、印刷・製本、流通の手配、販売状況の案内を、誰が担うか整理します。実際に一つの窓口が受ける場合も、確認する相手が別なら、その役割が分かる説明を添えます。関係会社の名前を並べるだけで、著者が問い合わせる先を推測する構成にはしません。
次は、二つの届け方を相談できる出版社を想定した掲載文例です。実際に提供する方法と担当範囲へ直して使います。
完成した本の書店流通について、書店からの注文に応じて届ける方法と、発売時などに先に書店へ配本する方法をご案内します。対応する範囲と手配の条件は、本の内容や希望をお聞きして確認します。配本した本が店頭に並ぶことや、販売されることを約束するものではありません。
著者の希望から、届け方を相談できる入口へ
初めて出版する人に、最初から注文配本か委託配本かを一つ選ばせる必要はありません。誰に読んでほしいか、書店で取り寄せられる形を考えているか、店頭で見てもらう機会も希望するかといった話から、担当者が方法を説明できる入口にします。
次は、本の制作と流通を検討している著者の架空の相談文です。書店の指定や販売の実現を申し込む文ではなく、希望と分からない点を伝える例です。
まとめている原稿を本にして、知人以外の方にも読んでもらいたいと考えています。書店から取り寄せられるようにする方法と、店頭へ配本する方法の違いを知りたいです。まだ流通方法は決めていないので、制作を含めてどこまで相談できるか教えていただけますか。
相談後に何を確認し、どの窓口から案内するかも示します。出版の相談を送っただけで、配本の範囲や契約が確定したようには案内しません。原稿と希望を確認し、自社が担う仕事へつなげる流れを作ります。
本の届け方まで伝わる出版社サイトへ
まず一つの出版案内について、注文に対応する流れと、先に配本する流れを並べてみてください。出版社・取次・書店が担う仕事を分けると、どの説明を足し、どの約束を見直すべきかが具体的になります。
みやあじよでは、出版社が確認したサービスと担当範囲をもとに、本づくり・流通の図、プランの説明、著者からの相談をつなぐサイト制作をご相談いただけます。出版の仕事を分かりやすく案内したい方は、大阪市のホームページ制作をご覧ください。
