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合併で二つの会社サイトを一つにする|旧会社名からの案内を整える

チップス

合併で二つの会社サイトを一つにする時に、旧会社名で探す人を現在の事業説明と窓口へ案内する方法を整理。旧名称・続ける仕事・相談先の対応表と、旧URLや配布資料からの案内までの確認範囲を紹介します。

部品販売と機器修理を紹介する二つの会社案内と、現在の窓口を示す一つの画面を並べた架空の受付案内

合併に合わせて二つの会社サイトを一つにしても、取引先は以前の会社名や保存したページから探しに来ることがあります。旧会社名、今も続ける仕事、現在の相談先を対応させ、必要な説明へ進める案内を用意しましょう。新しい会社名を伝えることと、相手の用件に合う窓口を示すことを一緒に考えます。

例えば、大阪市で機械部品を販売していた旧A社と、機器の修理を扱っていた旧B社が、一つの会社として案内する場面を仮定します。部品の相談と修理の相談を続ける一方、以前の契約や請求については会社が指定する確認先へ案内する形です。実際の合併条件や事業の継続範囲を、この例で判断するものではありません。

旧社名で探す人の用件から、案内をつくる

旧会社のトップページだけでなく、取扱製品、修理案内、会社概要、資料のページなどから来る人を考えます。旧A社の部品を注文したい人と、旧B社へ頼んだ機器について相談したい人では、知りたいことが違います。最初に新しい会社名を見せるだけでなく、以前のどの仕事が今のどこへつながるかを示します。

会社側で確認するのは、旧名称の表記、合併を案内する時期、継続する仕事、変更する受付先です。続けない業務や、扱いをまだ確認できていないものも分けます。「すべて従来どおり」とまとめず、確認できた対応範囲を文章にします。合併の法務や契約の承継を、制作側が推測して決めないようにします。

旧会社・続ける仕事・現在の窓口を対応させる

旧名称からの用件新しいサイトで示す説明進んでもらう先
旧A社の部品を相談したい現在扱う部品と、相談できる内容部品の事業案内と、受注の相談窓口
旧B社の修理を相談したい現在対応する修理と、確認したい情報修理の事業案内と、修理の相談窓口
以前の契約・請求を確かめたい会社が確認した案内と、確認に必要な情報会社が指定する契約・請求の確認先
仮定の対応例です。契約や保証の扱い、事業の継続、実際の担当部署は会社で確認し、その内容だけを案内します。

この会社なら、旧A社を知っている人が、旧社名の説明から現在の部品の案内へ進める構成を考えます。修理を探す人には、旧B社と今の修理案内の関係を示します。総合窓口を一つにする場合も、何の用件を受け、どう担当へ引き継ぐかを会社側で決め、画面の説明とそろえます。

旧会社名を現在の事業説明へ添える場合は、今の正式な名称と混同しない書き方にします。合併のお知らせや沿革に関係を説明し、必要な事業ページからも確認できる案です。旧社名を残す場所、表記の仕方、見直す時期を決めると、古い情報をそのまま移した箇所と区別できます。

旧A社の部品販売と旧B社の修理を、現在の事業説明とそれぞれの相談窓口へ結ぶ図
旧名称を知る人の用件から、現在の説明と窓口へ進む仮定の例です。法的な承継関係や実在する合併を示す図ではありません。

旧サイトのページから、対応する新しい説明へつなぐ

旧ページのURLと、新しいサイトでその内容を説明するページを並べます。部品のページなら現在の部品案内、修理のページなら現在の修理案内というように、用件に対応させます。移す内容がないページは、会社側が案内する内容を確認してから、残す説明や行き先を選びます。新しいトップページへ集めるだけで、すべての用件を案内できたとは考えない形です。

Google検索セントラルのサイト移転資料も、旧URLと新URLの対応を用意し、関連の薄い一つのページへ多数の旧URLを転送することを避けるよう案内しています。実際に転送を設定する範囲と、説明を読んで進む案内を置く範囲は、現在のサイトと統合後の内容に合わせて制作側と決めます。転送すれば検索順位や相談の引継ぎまで必ず保たれる、という意味ではありません。

旧社名で来た人が、どの会社のページへ着いたのかを理解できることも確かめます。名前だけが変わり、部品や修理の説明が見つからなければ、別会社へ来たと思うかもしれません。新会社の案内、旧名称との関係、対応する仕事、現在の相談先を、必要な順に読めるようにします。

旧資料から来る人と、公開後の確認まで含める

以前の会社案内や配布PDFに載るURLも確認します。紙や配布済みの資料を見た人が、今どこへ進むかを確かめるためです。新しく配る資料の社名・連絡先を直す仕事と、以前の資料からのアクセスを案内する仕事を分けます。使わなくなる電話やメールの扱いは、会社の業務担当と管理する担当へ確認します。

公開前には、旧A社の部品を探す場合、旧B社の修理を探す場合、以前の契約を確認する場合で、案内をたどります。会社概要を読めたことだけで終えず、必要な仕事の説明と窓口へ進めるかを見ます。問い合わせの振り分けを変えるなら、実際の受け方と確認する範囲を会社側とそろえます。

公開後も、重要な旧URLと新しい行き先を開き、説明と連絡先が合うかを確かめます。旧名称での相談があった時は、どの資料やページを見たかを確認し、案内が足りない場所を見直す材料にできます。まだ対応が決まっていない用件を、サイトの文だけで受付可能にしないようにします。

合併に合わせて二つの会社サイトを一つにしたいです。旧A社の部品と旧B社の修理を探す人が、現在の事業説明と窓口へ進める案内を考えています。旧社名の表記、各ページの行き先、以前の資料からのアクセスまで、整理と制作の範囲を相談したいです。

みやあじよでは、事業のお話を伺い、ホームページの内容や構成・デザインを整理するところから制作をご相談いただけます。大阪市で、合併後の事業案内と旧サイトからのつなぎ方を相談するから、今の二つのサイトと統合後に伝えたいことをお聞かせください。窓口やページの対応が未定でもご相談いただけます。確認が必要な会社の情報と、原稿・ページ構成・旧URLの案内の作業を分け、範囲と費用を整理します。

参考資料

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