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日本におけるサービスの経緯 サービスという言葉は日常的に使われていますが、本来は英語です。いつから日本にサービスという概念が来て、どのように普及したのかを解説していきます。 日本におけるサービスのはじまり 日本で「サービス」という言葉を最初に広めたのは自動車業界です。 1912年に日本自動車工業会会長の石澤愛蔵がアメリカを訪問した際、アメリカで盛んなサービスステーションの...

お客様の声とは？ 製品やサービスを利用したお客様から寄せられる「お客様の声」は、企業にとって非常に貴重なものです。 お客様からのレビューは、市場のニーズを的確に反映しています。 そのため、企業はお客様の声を参考・活用することで、サービスの質やユーザー体験を向上させ、消費者行動の急速な変化に対応しやすくなります。 お客様の声を広く収集することは、サービス向上のきっかけとなる...

Wayback Machineとは？ Wayback Machineとは、Internet Archive（インターネットアーカイブ）が運営する過去のWebページを検索・閲覧できるツールです。Webサイトは日々の更新により、古い記事が削除されたり、差し替えられたりしていきます。過去の記事を検索しても見つからない場合はWayback Machineを使うことで見つけられるかもしれません。Wa...

rel="noopenertとは？ rel="noopenerは、aタグの一種で、外部リンクを新しいタブで開く際に使われます。身近な例だと、Wordpressで「新しいタブで開く」にチェックを入れると、自動的に付与されるものがrel="noopenerです。 従来、新しいタブでリンクを開く場合は、target属性のtarget=”_blank”を使いますが、それにrel="noope...

エルガナ（elgana）とは？  エルガナとは、働き方をサポートする安心かつ円滑なコミュニケーションを図れるチャットツールのことです。2020年8月末の時点では、利用者が52,000人を超えており、主にビジネスシーンで活用されています。 現に、NTTグループでも業務を支える必要不可欠なツールとして使用されています。エルガナは、チャットツールとしての機能を備えていることから、...

リンクを貼る際の基本情報 リンクを貼る際の基本情報として押さえておきたいのは、以下の通りです。 aタグtarget属性リンクを貼る際のHTMLコードの書き方 順番に説明します。タグの基本情報から実践的な書き方まで解説しますので、ぜひチェックしてみてください。 aタグ aタグとは、anchorタグの略称のことで、ハイパーリンクの出発点と終了点を指定する役割を担っていま...

webarchive（ウェブアーカイブ）とは？ webarchiveとは、Webサイト上の情報や記録などを保存することを指します。 webarchiveによって過去Webサイト上に記載されていた情報が半永久的に閲覧できるため、歴史や記録を振り返ったり、情報を集めたりする際に困りません。 webarchiveの目的 webarchiveの目的は、移り変わりが早いWeb上の情...

そもそもワードプレスとは？ ワードプレスとは、サイトやブログを簡単に作成できる「CMS」です。一説によると、全世界のサイトのうち、約40%がワードプレスで構築されているといわれています。 サイトやページを制作する際には、基本的に以下のようなWeb関連技術が必要です。 プログラミングスキルHTMLCSS しかしワードプレスは上記のようなWeb関連技術を習得しなくても、誰でも...

Googleフォームが反応しない場合の原因と対処法 Googleフォームが反応しない原因は様々なものがあります。したがって、Googleフォームの状態をしっかりと確認したうえで、1つずつ対処していかなければなりません。 ここでは、Googleフォームが反応しない場合の原因と対処法について詳しくみていきましょう。 1.フォームを開けない場合 フォームを開けない原因としては次...

Xmind8とは？ 「Xmind8」は、香港のXMind Ltd.が開発したマインドマップ作成ソフトです。キーワードを樹形状に配置しながらアイデアを出していき、視覚的に整理・具体化していくことが可能で、魚骨図や組織図、ツリー図といった様々なスタイルの図に対応しています。 マインドマップとして使用できる他、タスク管理表やメモ代わりにして使用することも可能です。WindowsとMacどち...