東大阪市の製造業向け、工場写真の説明を営業と採用で書き分ける方法

ホームページに載せる工場の写真を選んだものの、説明文は「作業風景」「当社の設備」のまま。写真を見れば伝わる気もするけれど、初めて見る人に仕事の内容まで分かってもらえるか、自信が持てない。そんなときは、写真を見る相手を決めるところから考えてみてください。

取引先が知りたいのは、その会社にどのような仕事を頼めるか。応募を考えている人が知りたいのは、自分がどこで、どんな作業をするかです。同じ写真を使う場合でも、この違いに合わせて説明を書き分けると、読み手が判断に使える情報になります。

この記事では、東大阪市で製造業のホームページを担当する方に向けて、説明文の作り方を具体例で紹介します。同じ写真を使うか、別の写真を選ぶか、文章だけを直すか、ページ全体から見直すかまで、一緒に考えていきましょう。

工場写真には「何の場面か」と「読み手が知りたいこと」を添える

同じ写真でも、取引先には「どこまで頼めるか」、応募者には「どんな作業を担当するか」を伝えます。写真に添える一文を、読み手の疑問への答えにしてみましょう。

工場をよく知る社内の人なら、一枚の写真から工程や担当者の役割を読み取れるかもしれません。一方、初めて会社を知る人には、それが加工中なのか、出荷前の確認なのかさえ分からない場合があります。

最初に必要なのは、何をしている場面かを伝える短い一文です。その上で、営業用なら依頼できる仕事、採用用なら担当する作業を補います。

例1：加工後の部品を確認している写真

加工後の外観確認と記録を自社で行う場合の説明例です。判断に迷った点を担当者へ報告する流れも、応募者向けの説明に含めます。

取引先向け

加工後の部品の外観を確認している場面です。当社では部品の加工から外観の確認まで対応しています。確認する箇所と記録の残し方は、ご依頼の条件を伺って決めます。

応募者向け

加工後の部品を確認し、結果を記録する仕事です。判断に迷う点を見つけたら、そのまま次の工程へ進めず、担当者へ報告します。

取引先向けの説明は、「どこまで依頼できるか」と「依頼前に相談すること」を示しています。写真だけで品質や対応範囲を推測させず、相談できる仕事を言葉にしています。

応募者向けの説明では、作業と判断の流れを示しました。「部品を見る仕事」から一歩進んで、記録や報告も担当することが分かります。仕事内容を知りたい人にとっては、設備の立派さだけでなく、自分がそこで何をするかも大切な情報です。

書き始めるときは、「誰が、何をしている写真か」を一文にし、その下に読み手から聞かれそうな質問を一つ置いてみてください。取引先なら「この確認もお願いできますか」、応募者なら「気になる箇所を見つけたらどうしますか」。その質問に答えると、写真の説明に必要な内容を選びやすくなります。

「高品質」「丁寧な仕事」を、確かめられる説明へ変える

先ほどの説明例なら、「丁寧に検査します」を「加工後の外観を確認し、結果を記録します」と書けます。「安心して働けます」よりも、「判断に迷った点は担当者へ報告します」と書いた方が、仕事の進め方が具体的です。

文章を書き足そうとすると、「高品質なものづくり」「一つひとつ丁寧に」といった表現を使いたくなることがあります。会社として大切にしている姿勢でも、それだけでは、具体的に何をしているかが読み手に残りません。

そこで考えたいのが、「その言葉を使いたいのは、どんな仕事をしているからか」です。品質を伝えたいなら、何を、いつ、どのように確認しているか。丁寧さを伝えたいなら、作業の中で省かずに行っていることを探します。

ただし、記録しているから不良が出ない、報告先があるから未経験者もすぐに働ける、とまでは言えません。仕事の説明と成果の約束は分けて考えます。実際に行っていることを確かめ、その範囲で書く方が、依頼する側にも働く側にも誤解を生みにくくなります。

文章にする材料が見つからなければ、現場の担当者に「この作業で、何を確かめていますか」「迷ったときは、どうしていますか」と聞いてみてください。宣伝用の言葉を考えてもらうよりも、普段の仕事を説明してもらう方が、具体的な内容を拾えます。

協力工場の写真では、自社が担当する仕事を明確にする

上の例では、自社が部品加工と手配を担い、協力工場が表面処理を行います。この分担を先に示すと、依頼できる仕事や実際の勤務場所を誤解なく伝えやすくなります。

東大阪ブランド推進機構は、近隣の協力工場とのネットワークを、地域のものづくりを支える背景として紹介しています。［1］ 自社でも一部の工程を協力先に依頼している場合は、その関係を写真の説明でも伝えましょう。

協力工場の設備を載せることと、自社の設備として見せることは違います。自社で行う工程、協力先へ依頼する工程、そして自社が窓口として担う仕事を分ければ、取引先は何を相談できるか判断しやすくなります。

例2：協力工場の表面処理設備を紹介する写真

自社で部品加工と手配を行い、表面処理を協力工場へ依頼する場合の説明例です。採用向けには、自社で担当する手配や進み具合の確認について伝えます。

取引先向け

写真は表面処理を依頼している協力工場の設備です。当社での部品加工と、協力工場での表面処理を組み合わせて進めます。対応できる処理や納期は、案件ごとに確認します。

応募者向け

写真は協力工場の設備で、当社の勤務場所ではありません。当社の担当者は、加工した部品の手配や進み具合の確認を行います。担当範囲と勤務地の詳細は募集要項をご覧ください。

営業用では、協力先と組み合わせて対応する仕事を伝えています。採用用では、写真に写る設備を操作する仕事だと思われないよう、自社の担当者が行う手配や確認を説明しています。

ここで、応募者に知ってほしいことが手配の仕事なら、協力工場の写真より、自社で連絡や確認をしている場面の方が合うかもしれません。説明を書いてみて初めて、「この写真では伝えたい仕事が見えない」と気づくこともあります。

同じ写真を使うか、別の写真を選ぶかは「伝えたい仕事」で決める

営業ページと採用ページの写真を、すべて別々に用意する必要はありません。一方、手元にあるからという理由だけで、同じ写真を使い続ける必要もありません。次の三つを確かめると、選びやすくなります。

同じ場面から、両方の読み手に必要なことが伝わるか

自社の検査風景のように、依頼できる工程と担当する仕事の両方を示せるなら、説明を書き分けて使えます。設備だけの写真で人の作業が見えない場合は、営業用には使えても、仕事内容を伝える採用用には別の場面を加えた方がよいことがあります。

今の設備や仕事を紹介する写真として使えるか

以前の設備や、現在は行っていない作業の写真は、今の仕事を紹介する場所にそのまま置かないようにします。撮影時期や作業内容が分からなければ、現場の担当者に確認できるまで候補から分けておきましょう。

そのページに掲載してよいことが確認できているか

写真には、人の顔や取引先の部品、背景の資料などが写ることもあります。営業用として使っていた写真でも、採用ページへの掲載まで確認できているかを確かめます。分からない場合は、その写真の使用を保留し、公開できる別の素材で説明を考えます。

写真が足りない段階でも、仕事の順番や自社と協力先の分担は、文章や簡単な図で伝えられます。先に伝える内容を決めれば、撮り直す場合にも「どんな場面が必要か」を具体的にできます。

写真の説明から、依頼や応募の判断に必要なページへつなぐ

写真の説明を読んで仕事に興味を持っても、次に知りたい情報が見つからなければ、相談や応募を考える材料が足りません。説明文を書いたら、その後に読む内容も確かめてみてください。

営業用なら、たとえば「加工後の確認まで対応する」と読んだ人が、対応する加工や依頼の条件を確認できるようにします。細かな条件を写真の下にすべて詰め込む必要はありません。説明の近くから、詳しい対応内容へ進めるようにします。

採用用なら、作業の説明から募集している職種へ進み、勤務地や勤務時間などを確認できるようにします。写真の仕事を誰もが担当するわけではない場合は、どの職種の紹介かも添えると誤解を減らせます。

ここまで考えると、「説明文を短く直せば足りるのか」「ページ全体を見直す必要があるのか」も見えてきます。

• 仕事の内容と案内先が決まっているなら、写真の説明文から直す。
• 口では説明できるものの文章にまとまらないなら、伝える内容の選び方を見直す。
• 依頼できる範囲や募集する仕事がページごとに違って見えるなら、会社として伝える内容とページの並べ方から整理する。

複数の工場があり、どの拠点で何をしているかから説明したい場合は、工場全体の紹介を整理するための記事も参考になります。写真の一文だけで会社のすべてを説明しようとせず、詳しい情報を読める場所と役割を分けましょう。

伝え方に迷った段階から、みやあじよへご相談ください

手元の一枚について、「何の場面か」「取引先は何を頼めるか」「応募者は何を担当するか」を書いてみる。それだけでも、説明できることと、まだ分からないことが見えてきます。うまく文章にできなかった部分は、そのまま相談のきっかけになります。

みやあじよでは、事業や困っていることを伺い、相手に伝わる言葉や写真、ページの順番を一緒に考えます。ホームページに詳しくなくても、何をどこまで直すか決まっていなくても、ご相談いただけます。

実際に、東大阪市の株式会社加賀商会様のサイト制作では、製品や対応内容の分かりにくさなどをご相談いただきました。見出しや案内文を分かりやすく整え、相談先が伝わる表現を採用しています。制作の内容は、加賀商会様の制作事例でご紹介しています。 写真の見せ方だけでなく、会社の仕事をどう伝えるかから考える制作の一例です。