吹田市の研修会社ホームページ｜企業の課題から講座と相談先を選べる構成

法人向け研修のホームページは、講座名の一覧だけでなく、企業が困っている場面と受講する人から、学ぶ内容を探せる構成にします。そのうえで、公表された日程・内容の講座へ申し込む入口と、自社向けの研修を相談する入口を分けます。

依頼する企業の担当者は、まだ研修の名前を知らなくても、職場で気になっていることを話せる場合があります。吹田市の研修会社に向けて、その言葉を講座紹介や相談先へつなぐサイトの考え方を説明します。

講座名を知らない担当者が、何から探すかを考える

「新人の報告が遅い」「初めて部下を持つ人に、面談を学んでもらいたい」。研修を探すきっかけは、講座の名称より、仕事の中で気になった場面であることがあります。トップページや研修の一覧では、こうした依頼企業の言葉から探せる入口を考えます。

たとえば「コミュニケーション研修」という名前だけでは、報告の仕方、部下との面談、取引先との会話のどれを扱うかが分かりにくくなります。名称の近くに、誰が、どの場面で使うことを学ぶ研修かを短く添えると、自社に関係する候補を見つけやすくなります。

吹田市は、市内の特色ある中小企業を紹介するページで、大学や研究機関のある学術・研究環境と、企業が立地する産業集積の側面を挙げています。地域の企業へ研修を案内する場合も、営業職、製造現場の担当者、研究開発に携わる人など、実際に受けている対象者の仕事に合わせて、扱う場面が伝わる言葉を選びます。

入口を増やすときは、同じ講座を別の名前で何度も紹介するより、一つの講座の説明へつなぎます。「新人向け」から探す人と「報告を学ぶ」から探す人が、同じ講座へ進むこともあります。どこから読んでも、名称・対象者・扱う内容が食い違わないようにします。

最初から細かい研修用語を選ばせる必要はありません。営業で受ける相談の言葉と、現在の講座名を照らし合わせると、一覧の前にどんな案内があると選びやすいかを考えられます。

対象者と、研修で扱う場面を結び付ける

新人、若手、管理職などの分類は、講座を探す手掛かりになります。ただし、役職や年次が同じでも、初めて担当する仕事や、身に付けたいことは異なります。対象者の名前に加えて、講座で取り上げる場面を伝えます。

たとえば管理職向けの研修でも、初めて部下を持つ人が面談の進め方を学ぶ場合と、経験のある人が組織の方針を考える場合では、確かめたい内容が違います。「管理職向け」という共通点だけで、同じ候補へ案内しないようにします。

これは案内を考えるための例です。自社の講座が実際に扱う内容と、参加に必要な経験や前提を見て対応させます。似た名前の講座があっても、この例だけで依頼企業に合うと決めるものではありません。

「向いている人」の説明では、学ぶ内容を必要とする場面まで書くと違いが伝わります。既に基本を学んだ人が実践的な演習へ進む講座なら、その前提も示します。会社の役職名だけでは判断しにくい人が、現在の経験と比べて考えられる案内になります。

一つの困りごとに複数の講座が関係する場合は、主に扱うことの違いを伝えます。候補を無理に一つへ絞らせず、詳細を読んでも迷う人は相談できる流れにします。自動診断の機能を作る前に、文章で選ぶ手掛かりを補う方法もあります。

講座の詳細を、社内で検討しやすい説明にする

研修を見つけた担当者が、受講する本人や上司へ説明する場面も考えます。名称と講師の紹介だけでは、なぜその講座を選ぶのかを共有しにくいためです。目的、対象者、扱う内容、実施方法を、講座ごとにたどりやすい順番で示します。

到達の目安は、研修の中で何を学び、どんな練習をするかで説明できます。たとえば、報告する情報を整理するのか、面談のやり取りを練習するのか、業務の例を使って考えるのか。自社の実際の講座内容から、参加したときの学び方が分かる説明を選びます。

一方、受講すれば売上が伸びる、離職が減るといった事業の結果まで、一律に約束する表現にはしません。講座で扱うことと、職場で取り組んでいくことを分けると、人事担当者も期待する役割を社内で話しやすくなります。

実施方法では、会場で受けるのか、オンラインで受けるのか、講義や演習がどのように組み合わされるのかを示します。参加に必要な機器や事前の準備がある講座は、その内容も同じ説明の中で読めるようにします。別ページを探さないと参加の前提が分からない状態を減らせます。

費用は、自社の表示方法に合わせて、何が含まれ、何を別途相談するかを伝えます。教材や講師の交通費など、研修の方法で扱いが変わるものは、実際の条件に沿って説明します。金額が決まっている公開講座と、条件を聞いてから見積もる研修を、同じ費用表示で済ませないようにします。

講師の説明も、今回の研修で扱う内容との関係が伝わるものにします。確認できる経歴や担当分野から、どんな知識や経験をもとに教える人かを示します。すべての講座を同じ講師が担当するように見えないよう、該当する紹介へつなぎます。

公開講座への申込みと、企業内研修の相談を分ける

公開された講座を選んで受講する場合

公表された日程と内容で受ける講座は、対象者や実施方法、申込先を読んで進めるようにします。一覧で気になった講座と、申込先にある講座の名称・開催回が対応していると、違う日程へ進んでしまう迷いを減らせます。

吹田商工会議所の人材育成講座のページは、大阪商工会議所が提供する階層別・職種別などの研修を紹介し、申込みや受講料の振込は大阪商工会議所へ行うと案内しています。地域の案内ページと、実際に受け付ける先を区別して伝える参考例です。

他団体や提携先の講座を紹介するサイトも、誰が実施し、どこへ申し込むかを明示します。紹介元の問い合わせ先と、講座の受付先が並ぶ場合は、それぞれで何を受け付けるかを添えると、担当者が連絡先を選びやすくなります。

自社向けの研修を相談する場合

企業内研修を受けている会社なら、企業の課題、受講する人、人数の見込み、希望する実施方法などから話せる入口を用意します。講座をそのまま企業内で行うのか、内容の調整を相談できるのかは、自社が実際に受ける範囲を示します。

「ご要望に対応します」とだけ書くより、どんな内容を相談し、何を聞いてから提案するかが読める方が、依頼企業は話を始めやすくなります。既存講座の受講を勧める場合もあれば、企業向けの進め方を話す場合もあります。全講座を自由に組み替えられるような表示にはしません。

研修を選べない段階で、話せることを示す

講座の詳細を読んでも、依頼企業の困りごとが一つにまとまらない場合があります。その段階の相談を受けているなら、講座名が決まっていなくても、気になっている場面から話せることを伝えます。

最初に聞く内容は、営業担当者が候補を考えるために必要なものへ絞ります。受講を考えている人、仕事で気になる場面、希望時期や人数の大まかな見込みなどです。予算や実施方法が未定の相談を受けられるかも、自社の対応に合わせて説明します。

問い合わせの近くには、たとえば次のような相談文例を置けます。

初めて部下を持つ社員に、面談で相手の話を聞く練習をしてもらいたいと考えています。どの講座が合うか決まっていないため、公開講座の受講と企業内研修のどちらを検討できるか相談したいです。人数と実施時期は、これから社内で調整する予定です。

文例は、必要な資料をすべてそろえてから問い合わせるという意味ではありません。相談を受けた後に、担当者が何を聞き、どのように候補や進め方を案内するかまで伝えると、初回の連絡の役割が分かります。

職場の具体例を聞くときも、最初から社員の氏名や個人が分かる詳しい評価を求める必要があるかを考えます。まず職場で起きていることを概要で聞き、詳しい情報が必要なら、提供してよい範囲と伝え方を担当者同士で決める流れにします。

一人の担当者が講座を探す流れで、サイトを見直す

サイトを点検するときは、よくある相談を一つ選び、依頼企業の担当者として読んでみます。困っている場面から候補へ進み、対象者や内容を確かめ、社内へ説明し、申込みや相談先を選ぶまでをたどります。

途中で止まる理由も、講座の少なさだけとは限りません。対象者の違いが分からないのか、学ぶ内容が抽象的なのか、企業内研修を受けているか読めないのか。止まった場所によって、一覧を整理する、詳細を補う、相談先を示すという直し方が変わります。

営業で「この講座とあの講座はどう違うか」と聞かれることが多ければ、その違いを説明する短い文章から補えます。社内の打合せで使う言葉と、初めて読む担当者の言葉が同じとは限りません。実際に受けた質問を手掛かりに、講座名の外側へ説明を足していきます。

講座を追加・更新するときも、入口の課題と詳細、申込先を合わせて見ます。一覧に新しい講座が増えても、古い詳細へ進んでしまったり、受付が終わった回しか読めなかったりすると選びにくくなります。自社で更新する範囲と、紹介先で確認する情報が分かる運用を考えます。

研修のホームページでは、豊富な講座を見せることに加え、依頼企業が「自分たちには何が関係するか」を考えられることが大切です。企業の課題、受講する人、学ぶ内容、相談先をつなぐと、名前の一覧から具体的な検討へ進める案内になります。

企業の相談と講座紹介を、つながる順番へ整える

講座名を並べても違いが伝わらない、企業内研修への相談先が分かりにくい。みやあじよでは、依頼企業からよく聞く相談と、今ある研修の紹介を見ながら、分類・説明・問い合わせへの流れを考えるサイト制作・改修をご相談いただけます。

研修の紹介文が全部そろっていなくても、営業で補っている説明からお聞かせください。吹田市のホームページ制作・改善のご案内からご相談いただけます。