ランディングページ改善で問い合わせを増やす見直し方

2026.03.22

Last Updated on 4月 16, 2026 by myajo

ランディングページを改善したいと思っても、最初に見た目の話から入ると空回りしがちです。法人向けの問い合わせは、デザインの派手さよりも、読者が不安なく次の行動を選べるかで差が出ます。

中小企業のページでつまずきやすいのは、情報が足りない場面より、情報の並び方と導線がかみ合っていない場面です。どこで迷いが出ているかを先に見つけると、直す順番も、外注する範囲も決めやすいです。

ランディングページ改善が必要になるサイン

アクセスはあるのに問い合わせが少ない

広告や検索から人が来ているのに反応が弱いときは、集客より先にページの中を見直した方が早いです。読者はページを読んだ瞬間に、「自社に関係あるか」「何を相談できるか」「問い合わせたあと何が起きるか」を短時間で見ています。ここが曖昧なままだと、内容が悪いわけではなくても離れてしまいがちです。

法人の担当者は、興味だけで問い合わせることが少なく、社内で説明できる材料を探しています。料金の考え方、依頼できる範囲、進め方が見えないページは、あとで見直そうと思われやすく、そのまま戻ってこないことも珍しくありません。

情報はあるのに判断できない

サービス説明を丁寧に書いていても、問い合わせにつながらないページはあります。理由の多くは、情報量より順番です。会社紹介から始まり、抽象的な表現が続き、最後に問い合わせボタンだけ置かれている形だと、読者は自分向けかどうかを決める前に読む負担を感じます。

ファーストビューは、ページを開いて最初に見える範囲です。ここで「誰に向けたページか」「何を頼めるか」「相談すると何が前に進むか」が見えないと、下まで読む理由が薄れます。とくにランディングページは一枚で判断してもらう役割が強いため、最初のつかみが弱いと、その先の説明まで届きにくくなります。

問い合わせを増やす導線の見直し方

1ページで決めてもらう行動を絞る

ランディングページは、読む人に一つの行動を選んでもらうためのページです。問い合わせ、資料請求、見積もり依頼など、主な行動が複数並ぶと迷いが増えます。とくに法人向けでは、検討段階ごとに必要な行動が違うため、何を優先してほしいかを先に決めておく必要があります。

資料請求も問い合わせも入れたい場合は、主役を一つ決めて、もう一方は補助に回す方が流れが素直です。ページ上部のボタン、途中の案内、最後のフォームがそれぞれ別の行き先を向いていると、読者は比較より前に判断を先送りしがちです。

迷わせる場所を先に減らす

CTAは、問い合わせや資料請求へ進む案内です。この案内が弱いページでは、読者が「このボタンを押すと何が起きるのか」をつかめません。たとえば「詳しくはこちら」だけでは、資料が見られるのか、相談が始まるのか分からず、行動のきっかけになりにくいです。

導線を見直すときは、派手な改善案より、迷いを減らす調整から入る方が変化につながりやすいです。上部に余計なリンクが多い、途中で別ページへ飛ばしている、フォーム項目が多すぎる、送信後の流れが見えない。このあたりは、制作を大きくやり直さなくても手を入れやすい部分です。

違和感を探すときは、下の表のように「どこで止まりやすいか」を場所ごとに見ると判断しやすいです。

離脱が起きやすい場所の確認表

確認箇所よくある状態見直しの方向
冒頭の見出し対象が見えにくい誰向けか先に示す
ボタン文言行き先が分からない相談内容が伝わる言葉にする
途中のリンク別ページへ散りやすい主な行動へ流れを寄せる
フォーム項目入力の負担が重い初回は最小限に絞る
ページ下部最後の案内が弱い終盤にも導線を置く

すべてを一度に直す必要はありません。最初は、問い合わせまでの道筋を邪魔している部分を一つずつ減らすだけでも変化が出ます。逆に、導線が散らかったまま見た目だけ整えても、迷いは消えません。

訴求が伝わる構成と情報の出し方

最初の画面で「自分向けだ」と分かるようにする

問い合わせを増やしたいときほど、伝える情報を増やしたくなりがちです。ですが、読者が最初に知りたいのは全部ではありません。先に知りたいのは、「自分の悩みに近いか」「この会社に頼むと何が進むか」の二つです。ここが見えれば、その後の説明を読む理由が生まれます。

そのため、冒頭では会社の歴史や抽象的な理念より、対象、悩み、得られる結果を前に出した方が伝わります。たとえば「製造業の問い合わせを増やしたい企業向け」「比較検討で止まりやすいサービスの見せ方を見直す」といった書き方の方が、読む理由がはっきりします。

比較検討に必要な材料を抜かさない

訴求が弱く見えるページは、言葉に迫力がないのではなく、判断材料が足りていないことが多いです。問い合わせの前に読者が見ているのは、派手な言い回しより、依頼範囲、進め方、費用感、相談後の流れです。ここが見えると、社内で話を通しやすいです。

特に法人向けでは、「何をどこまで頼めるか」が曖昧だと足が止まりがちです。ランディングページ制作だけなのか、原稿整理も含むのか、公開後の見直しまで相談できるのか。こうした情報が短くても入っていると、読者は比較しやすいです。

見せ方の差をつかむには、次の表のように弱い状態と伝わる状態を並べて見ると分かりやすいです。

訴求の弱さを見つける比較表

見る項目弱い状態伝わる状態
誰向けか幅広くて曖昧業種や悩みが見える
提供内容頼める範囲が不明依頼範囲が分かる
導入後の姿変化が抽象的相談後の流れが見える
信頼材料会社案内だけ進め方まで見える
料金感見積もり任せ考え方の目安がある

言い換えると、読者が知りたいのは三つです。「自社向けか」「何を頼めるか」「どう始まるか」。この三つに答えられる構成へ寄せると、問い合わせ前の迷いが減ります。

費用の考え方と投資判断の進め方

金額より先に、直す範囲を決める

ランディングページ改善の見積もりで差が出やすいのは、単価そのものより、どこまでを依頼範囲に入れるかです。見出しの修正だけなのか、構成の組み替えまで含むのか、フォームや原稿整理も含めるのかで、手間は大きく変わります。

そのため、最初に見るべきなのは金額の安さではなく、何を直す前提の見積もりかです。安く見えても、あとから原稿調整や導線修正が積み上がると、社内の手戻りが増えます。逆に、直す場所が絞れていれば、全面的な作り直しより小さな改善で十分な場面もあります。

作り直しより、先に詰まりを取る

投資判断で迷う場面では、新規制作か部分改善かの二択で考えすぎない方が現実的です。たとえば、流入はあるのに反応が弱いページなら、冒頭の訴求、途中の案内、フォーム負担の見直しだけで動きが出ることがあります。

一方で、対象顧客が変わっている、提供内容が増えている、社内でも説明しにくい状態なら、見た目の修正だけでは足りません。この場合は、ページ全体の構成から考え直した方が、あとで細かな修正を繰り返すより話が早いです。

改善方法ごとの費用感と向くケース

改善方法費用感向く状況注意点
文言と導線の修正小さめ流入はあるが反応が弱い原因の見極めが先
フォーム見直し小さめ入力途中で離れやすい項目削減だけでは不足
構成の組み替え中くらい説明が伝わりにくい原稿の棚卸しが要る
見せ方の再設計中くらい信頼感が弱い中身も合わせて見直す
ページの作り直し大きめ対象や内容がズレている優先範囲を絞る余地もある改善方法
費用感
向く状況
注意点
文言と導線の修正
小さめ
流入はあるが反応が弱い
原因の見極めが先
フォーム見直し
小さめ
入力途中で離れやすい
項目削減だけでは不足
構成の組み替え
中くらい
説明が伝わりにくい
原稿の棚卸しが要る
見せ方の再設計
中くらい
信頼感が弱い
中身も合わせて見直す
ページの作り直し
大きめ
対象や内容がズレている
優先範囲を絞る余地もある

費用を社内で説明するときは、「いくらかかるか」だけでなく、「何を先に直すか」をセットで示すと通しやすいです。順番が見えると、投資の話が感覚論に寄りにくくなります。

効果の見方とKPIの置き方

問い合わせ件数だけだと、判断を誤りやすい

改善後の成果を見るときに、問い合わせ件数だけを追うと、どこで差が出たのかが見えません。KPIは、途中の変化を見落とさないための目安です。最終成果だけでなく、その手前の動きも追うと、次に直す場所が見つけやすくなります。

たとえば、ページに来る人は増えたのに問い合わせが増えないなら、訴求か導線に課題が残っています。逆に、ボタンは押されるのに送信が少ないなら、フォーム負担や入力前の不安が壁になっている可能性が高いです。こうして段階ごとに見ると、原因を一つに絞りやすくなります。

数だけでなく、相談の質も合わせて見る

問い合わせ件数が増えても、対象外の相談ばかり増えると、現場の負担が重くなります。法人向けのページでは、件数とあわせて「どんな相談が来たか」を見る視点も欠かせません。自社に合う相談が増えているかまで見て、はじめて改善の方向が合っているか判断できます。

特に外注を検討している段階では、月ごとの増減だけで急いで結論を出さない方が安全です。流入経路の違い、広告の有無、季節要因でも数字は揺れます。短い期間の上下より、どの段階が弱いかを見た方が、次の手が打ちやすいです。

問い合わせ改善で見る指標の早見表

指標何が分かるか見直しの目安
ページ流入数入口の量少なければ集客側も確認
下部まで見られた割合途中で離れていないか冒頭の訴求を見直す
ボタン押下数案内が伝わっているか文言と配置を見直す
フォーム到達数入力前で迷っていないか途中導線を確認する
問い合わせ件数最終成果件数と内容を一緒に見る

見る指標を最初から多くしすぎる必要はありません。まずは入口、途中、最後の三段階で押さえるだけでも、改善の方向はかなり見えます。

体制づくりと改善の進め方

誰が判断するかを先に決める

ランディングページ改善が止まりやすい理由の一つは、社内で判断役が曖昧なことです。現場は直したいが、最終判断は別部署という形だと、案は出ても決まりません。内容、費用、公開時期のどれを誰が決めるかを先に分けておくと、修正の往復が減ります。

中小企業では、広報、営業、総務、経営者がそれぞれ別の見方を持っていることが多いです。そのため、一人で全部を抱えるより、読む人の疑問を拾う役、社内で決める役、公開まで進める役の三つに分けて考えると進めやすいです。

一度で仕上げようとせず、順番をそろえる

改善は、最初から完成形を当てにいくより、優先度の高い場所から直す方が失敗を抑えやすいです。冒頭の訴求、導線、フォームの順で見直すだけでも、読み終わり方はかなり変わります。反対に、社内の好みで細かな表現から決め始めると、全体の流れが後回しになりがちです。

進め方で迷ったときは、「誰に向けたページか」「最初に何を伝えるか」「最後に何をしてほしいか」の三つだけを先にそろえると判断が早まります。ここが固まると、文章、見せ方、入力項目の修正もぶれにくいです。外注する場合も、この三つが言葉になっていれば相談が進めやすいです。

リスクと失敗しやすい進め方

見た目の修正から始めると、原因が隠れやすい

ランディングページ改善で起こりやすい失敗は、最初にデザインだけを直すことです。見た目が整っても、誰向けのページか、何を相談できるか、どこから問い合わせるかが曖昧なままだと、数字は動きにくいです。

特に法人向けでは、読み手が社内で説明できる材料を探しています。色や写真を変える前に、冒頭の訴求、比較材料、問い合わせ前の不安を先に見直した方が、修正の意味がはっきりします。

また、広告や検索で期待した内容と、ページ冒頭の内容がズレていると、来訪者は最初の数秒で離れやすいです。集客とページを別々に考えすぎると、このズレに気づきにくくなります。

判断材料がないまま進めると、手戻りが増える

もう一つ多いのが、現状の弱い場所を見ないまま、社内の感覚だけで案を決める進め方です。営業は内容を増やしたい、現場は手間を減らしたい、経営者は早く公開したいと考えやすく、判断の軸がばらけると修正が増えます。

この状態で外注先に相談しても、提案の良し悪しを比べにくいです。少なくとも「どの問い合わせを増やしたいか」「今のページでどこが止まりやすいか」「社内で誰が決めるか」の三つは先にそろえておくと、話が噛み合いやすくなります。

外注先を選ぶときの見方

見積もりの安さより、見ている範囲を比べる

外注先を選ぶ場面では、金額だけでなく、どこまで見て提案しているかを比べることが大事です。文章だけ直す前提なのか、導線やフォームまで含めるのかで、見積もりの意味は変わります。

また、見た目の提案が中心なのか、問い合わせまでの流れも見ているのかで、改善後の動きは変わりやすいです。法人向けのランディングページでは、ページ単体の作業より、誰に何を伝えて、どう行動してもらうかまで見ている相手の方が相談しやすいです。

公開後まで見据えて話せるかを確認する

ランディングページは公開したら終わりではありません。公開後に数字を見て、どこを次に直すかまで話せる外注先だと、改善が一回限りで終わりにくいです。

最初の相談では、制作の話だけでなく、公開後に何を見るのか、どの単位で見直すのかも確認しておくと安心です。そこが曖昧だと、公開後に反応が弱くても、何を直せばよいか分からないまま時間が過ぎやすいです。

外注先の選び分け表

依頼先向く会社確認したい点
制作会社ページ全体を見直したい構成から見てくれるか
広告運用会社流入と合わせて見たいページ改善まで触れるか
デザイン会社見た目の印象を変えたい訴求整理も含むか
フリーランス範囲を絞って頼みたい公開後の見直しまで可能か
既存の制作先背景共有を生かしたい改善提案が出るか

比べるときは、提案書の見栄えより「どこが課題で、どの順で直すか」を言葉で説明できているかを見る方が判断しやすいです。その説明が曖昧なら、作業項目は多く見えても、成果とのつながりは読み取りにくいです。

まとめ

ランディングページ改善で問い合わせを増やしたいときは、見た目の修正から入るより、誰向けか、何を伝えるか、どこで行動してもらうかを先にそろえる方が進めやすいです。導線、訴求、フォーム、費用、体制の順に見ると、いま直すべき場所が見えやすくなります。

外注を考える場面でも、全部を一度に決める必要はありません。どこで離れているかを見つけ、優先順位を決め、頼む範囲を切り分けるだけでも、社内の判断はかなり進みます。

迷いが残るときは、現状の切り分けから進める

ここまで読んで、自社ではどこから触るべきか決めきれないなら、その段階から相談した方が早いです。株式会社みやあじよでは、現状の切り分けだけで終わらせず、直す順番と依頼範囲を言葉にし、必要なページ改善や制作まで前に進められます。

この段階で止まりやすいのは、「今のページを直すべきか、作り直すべきか」「問い合わせはあるが商談につながりにくい」「見積もりの比べ方が分からない」といった場面です。社内で判断が割れやすいテーマでも、比較の軸を先にそろえるところから進められます。

ランディングページの改善順や依頼範囲で迷うなら、こちらからお気軽にご相談ください。対応できる範囲は サービスページ でも確認できます。

週に1回、ちょっと役立つ
WEB系メルマガをお届けします。

当社では企業のWEB・EC担当者の方に向けてウェブ制作やデザイン、SEOやマーケティングに関する最新情報を週1回配信しています。
ぜひインターネットビジネスの業務改善や課題解消にお役立てください!

〈配信内容〉
・ウェブサイトのアクセス数をアップするための対策情報
・ウェブ業界の最新情報
・ウェブサイト制作に活用できる補助金情報
・ウェブを活用した採用活動に役立つ情報

カテゴリー

アーカイブ

サービス

タグ