堺市のランディングページで問い合わせ率改善

2026.01.07

堺市や南大阪で、ランディングページを作ったのに問い合わせが増えない。そんな状態は珍しくありません。中身は悪くないのに、読んだ人が動ける形になっておらず、機会を逃しているケースが多いです。

問い合わせ率を上げる近道は、見た目を先に触ることではなく「伝える順番」と「判断材料」を整えることです。
一方で、そもそも流入が少ない場合は、ページ改善だけでは伸びが限定的になることもあります。

この記事では、次の3つが分かります。
1つ目は、伸びない原因を大きく切り分ける見方。
2つ目は、直す順番の決め方。
3つ目は、社内でも着手できる改善の進め方です。

堺市のLPで問い合わせ率が伸びない原因

問い合わせが増えないとき、原因はだいたい次の3つに集まります。
伝わっていない、信じきれない、動くのが面倒。このどれかです。

堺市周辺のBtoBでは、検討が長くなりやすい分、比較材料がないと止まりやすい傾向があります。
たとえば「対応エリア」「実績の出し方」「納期の現実感」「誰が担当するか」が見えないと、社内に持ち帰られた時点で消えやすくなります。

よくあるつまずきは、次のような形で表れます。

  • 説明が丁寧だが、何が強みかが最後まで分からない
  • できることが多すぎて、対象の人が自分事にできない
  • 安心材料が少なく、比較されたときに負ける
  • 問い合わせの入口が遠く、読む熱が冷める

ここで大事なのは、原因を一つに決めつけないことです。
まずは「どこで止まっているか」を見つけると、直す範囲が小さくなり、判断も早くなります。

改善前に押さえるゴールと導線

改善を始める前に、ゴールを一つに絞ります。
問い合わせを増やしたいのか、見積もり依頼を増やしたいのか、採用応募を増やしたいのかで、書く順番が変わります。

次に「導線」を決めます。導線は、読者が読む流れの中で、次に押したくなる場所を用意することです。
ボタンを増やすより、迷わず押せる理由を整えるほうが成果につながりやすいです。

この段階で見直したいのが、ファーストビューです。ファーストビューは、ページを開いた直後に見える範囲を指します。
ここで伝えるべき情報が薄いと、下まで読まれません。

ファーストビューで最低限そろえたい要素は、次のイメージです。

  • 誰向けのサービスか
  • 何を解決できるか
  • 堺市や南大阪での対応範囲が分かること
  • 根拠があること(実績、取り組み方、体制など)
  • 次に進める入口が見えること

この5つがそろうと、読む人の頭の中で「比較の土台」ができます。
そのうえで本文を読むので、途中の説明が生きてきます。

まず現状を見える化するチェック

改善の前に、現状を見える化します。
アクセス解析は、サイトの見られ方を数字で把握する方法です。

ここで見る数字は多くありません。まずは次だけで十分です。

  • そのページに来た人の数
  • 問い合わせが発生した数
  • どこまで読まれていそうか(滞在時間やスクロールなど)
  • フォームまで到達しているか

これが分かると「読まれていない」のか「読まれているが動かない」のかが分かれます。
改善の打ち手が変わるので、ここを飛ばさないほうが結果が出やすいです。

原因の切り分けチェック表

症状ありがちな原因確認方法最初の一手
見られているが反応が少ない冒頭で価値が伝わらない冒頭の離脱を確認冒頭に結論を置く
途中まで読まれるが止まる比較材料が不足実績や流れを確認根拠の見せ方を足す
フォームで離脱が多い入力が多い項目数と必須を確認項目を減らす
問い合わせはあるが質が低い対象外も来る対象者の条件を確認対象外を明記する
電話はあるがフォームが少ない入口が分かりにくいボタン位置を確認入口を固定表示

上の表で、自社の状況に近い行を1つ選びます。
次に「最初の一手」だけを先に実施すると、ムダな改修を減らせます。

直す順番の考え方

直す順番を間違えると、工数が増えたのに成果が動きません。
順番は、伝わる、信じる、動けるの順が基本です。

最初に手を付けたいのは、見た目の装飾よりも、伝える順番です。
堺市や南大阪のBtoBでは、検討者が社内に持ち帰って比較します。そこで説明が再現できないと、次に進めません。

直す順番の判断表

直す対象手を付ける理由先に見る材料後回しで困ること
ファーストビュー読むか決まる冒頭の離脱下の改善が生きない
対象者の絞り込み質が変わる問い合わせ内容対応負担が増える
根拠の見せ方比較で勝ちやすい実績や流れ検討で落ちやすい
料金や納期の目安社内検討が進むよくある質問迷って先送りされる
フォーム最後の壁を減らす入力項目数直前で離脱が残る

表の上から順に見直すと、直す範囲を小さく保てます。
次は、文章・信頼材料・フォームの具体策を、すぐ着手できる形でまとめます。

すぐ着手できる改善案(文章・信頼・フォーム)

問い合わせ率を上げる作業は、派手な変更よりも「読んだ人が判断できる材料」を増やすほうが進みやすいです。堺市や南大阪のBtoBは、社内で比較検討される場面が多く、説明が再現できないと止まりやすくなります。BtoBは、法人同士の取引が中心のビジネスのことです。

文章で直すところ(伝える順番を整える)

最初に見直したいのは、冒頭の数行です。ここで「何の悩みを、どんな形で解決できるか」が見えないと、下まで読まれません。

冒頭に置く内容は、次の順が分かりやすいです。

  • 誰の、どんな困りごとか
  • 何を提供して、どんな結果につながるか
  • 相談前に分かる材料があるか(流れ、目安、対応範囲など)

たとえば「幅広く対応できます」は便利な言葉ですが、読む側は判断できません。代わりに「どんな企業の、どんな場面で頼られているか」を一段具体に落とすと、読み手が自分事にしやすくなります。

もう一つ、問い合わせにつながりやすくなるのが「社内で説明しやすい言葉」を用意することです。担当者が上司や現場に説明するときに、コピペできる材料があると前に進みます。
具体的には、次の要素があると止まりにくくなります。

  • 対応エリアや対応範囲
  • 進め方(相談から納品までの流れ)
  • 目安(費用や納期の考え方)
  • よくある質問(不安の先回り)

信頼の出し方(比較に耐える材料を足す)

内容が良くても、根拠が薄いと比較で負けやすくなります。ここでの根拠は、自慢話ではなく「不安を減らす材料」です。

出しやすい材料は、次のようなものです。

  • 実績(掲載できる範囲で良い)
  • 作業の流れ(どこまでやってくれるかが分かる)
  • 担当体制(誰が見るか、返信の目安など)
  • 失敗しないための注意点(相手の不安を言語化する)

実績を詳しく出せない業種でも、出せる範囲があります。たとえば「同業の実績」ではなく「対応した課題の種類」だけでも、比較の助けになります。ここがあると、問い合わせの質も整いやすいです。

フォームで直すところ(最後の壁を低くする)

フォームは、最後の一歩を止める場所になりがちです。改善は難しくありませんが、触る順番があります。

最初に見るのは、入力項目の数と必須項目です。
項目が多いほど、途中離脱が増えやすくなります。最初は「最低限の連絡が取れる」形に寄せ、細かい内容は返信で確認するほうが現実的です。

次に見たいのが、フォームまでの入口です。ページを読んでいる途中に、自然に押せる場所がないと、熱が冷めます。ボタンを増やすのではなく、迷いが出やすい段落の直後に置くと動きやすくなります。

改善で期待できる変化と指標

改善の効果は、問い合わせ数だけで判断しないほうが安全です。数字が増えても、対応負担が増えるだけだと困ります。見るのは「数」と「質」と「途中で止まる場所」です。

たとえば、次の変化が起きやすくなります。

  • 対象外の問い合わせが減り、話が早い相談が増える
  • 返信のやり取りが短くなり、商談までの時間が縮む
  • フォーム手前で止まっていた人が動く

「SEO」は、検索で見つけてもらうための工夫です。SEO流入のページは、比較検討の途中で読まれやすいので、判断材料がそろうほど相談につながりやすくなります。

指標の見方早見表

見る数字分かること次に見る場所次の打ち手
ページ閲覧数流入の量流入元集客導線を見直す
問い合わせ数成果の数フォーム到達入口とフォームを改善
問い合わせ率ページの強さ冒頭の離脱冒頭と訴求を磨く
フォーム離脱入力の壁必須と項目数項目を減らす
商談化率問い合わせの質相談内容対象者条件を明確化

この表で「自社が今どこで止まっているか」が見えると、打ち手が選びやすくなります。数字を増やすより、止まりどころを一つずつ外すイメージです。

費用の考え方と見積もりの見方

堺市でランディングページを改善するとき、費用は「何をどこまで直すか」で決まります。デザインだけ直すのか、文章と構成から見直すのかで、作業量が変わります。

見積もりで迷いやすいのは、次の部分です。

  • 原稿を誰が用意するか
  • 実績や写真など素材をどうそろえるか
  • どこまで設計に含むか(構成、導線、フォームなど)
  • 公開前の確認やテストをどこまで行うか

特に原稿は、費用と成果に直結しやすいです。社内で書ける場合はコストを抑えやすい一方、書く時間が確保できずに止まることもあります。ここは最初に担当と範囲を決めると進みます。

改修か作り直しかの判断表

状況改修が向く作り直しが向く注意点
流入はあるが反応が少ない文章と根拠を整える訴求が別物になっている目的を先に固める
増築で構成が複雑章の整理で済むターゲットが変わった削る判断が必要
フォームで離脱が多い項目と必須を減らす仕組み自体を入れ替える公開前テストを確保
見た目が古く感じる触る範囲を限定する全体の印象も刷新したい表面だけで終えない
手を打っても伸びない計測と原因特定から前提の訴求がズレている流入面も同時に見る

「改修で足りるのか」を見極めると、ムダな出費を抑えやすくなります。逆に、訴求がズレているのに小さな修正を重ねると、時間だけが過ぎやすいので注意が必要です。

体制と進め方(社内で用意すること)

問い合わせ率の改善は、ページの中身だけを直しても伸びきらないことがあります。よくある理由は、社内の判断が止まるか、問い合わせ対応が追いつかないかのどちらかです。ページ改善と同時に、社内の進め方も少し整えると成果が安定しやすくなります。

まず決めるのは、窓口と決める人

制作のやり取りで止まりやすいのは「誰に聞けば決まるか」が曖昧な状態です。担当は1人に固定し、相談内容によって判断が必要な人も決めておくと、メールの往復が減ります。

ここは難しく考えず、次の2つが決まれば十分です。

  • 外部とのやり取りをする窓口
  • 最終判断をする人

加えて、現場の声が必要な業種なら、協力してもらう人も1人だけで構いません。人数が増えるほど、言葉の揺れが出て原稿がまとまりにくくなります。

原稿と素材を集めるときの順番

原稿が集まらないときは、書けないのではなく「どこから書けばいいか」が分からないことが多いです。先に順番を決めて、穴を埋める形にすると進みます。

集める順番は、次が扱いやすいです。

  • まず、誰のどんな困りごとを解決するか
  • 次に、その根拠になる材料(実績、工程、体制)
  • 最後に、料金や納期の目安、よくある質問

ここで完璧な文章を目指す必要はありません。箇条書きでも短いメモでも、素材がそろうと制作側が整えやすくなります。むしろ最初から文章を作ろうとすると、社内で直し合いになって止まりやすいです。

問い合わせ対応まで含めて整える

問い合わせ率が上がったのに売上につながらない場合、入口の問題ではなく受け皿の問題のことがあります。返信が遅い、担当が決まらない、初回の確認が長い。こうなると、せっかくの問い合わせが失注しやすくなります。

最低限、次だけは決めておくと安心です。

  • 返信の目安(何時間以内に返すか)
  • 誰が一次返信するか
  • まず何を確認するか(要件、地域、納期など)

問い合わせの質を整えたい場合は、フォーム側で選べる項目を少し増やす方法もあります。ただし増やしすぎると入力の負担が上がるので、確認したいことを2つ程度に絞るのが現実的です。

進め方は、小さく直して数字を見る

いきなり大改修にすると、どこが良くなったのか分かりにくくなります。最初は、冒頭と根拠とフォームのどれか1つを直し、反応の変化を見ます。変化が見えたら、次の1つに進みます。この回し方だと、費用も社内負担も抑えやすいです。

リスクとトラブルの避け方

改善の相談で多い不安は、検索からの流入が減る、フォームが壊れる、問い合わせ対応が回らないの3つです。ここでは、起こりやすいトラブルを先に潰す考え方をまとめます。

検索からの流入が減る不安

文章や構成を直すとき、検索への影響が気になる方は多いです。目的が問い合わせ獲得であっても、検索経由の読者が理解しやすい形に整えるほど、強くなることもあります。

一方で、影響が出やすい変更もあります。

  • ページのアドレスを変える
  • タイトルや見出しのテーマを別物にする
  • 文章を大幅に削って情報が減る

ページのアドレスを変える場合は、旧ページから新ページへ自動で移動させる設定が必要です。これがないと、検索結果や過去のリンクから来た人が迷子になりやすいです。作業に入る前に「アドレスは変えるか」を決めると、手戻りが減ります。

フォームの不具合を避ける

フォームは、直したつもりで壊れていても気づきにくい場所です。公開前と公開直後に、次だけは確認すると安心です。

  • スマホでも送れるか
  • 送信後の画面が出るか
  • 自社に通知メールが届くか
  • 相手に自動返信が届くか

フォーム改善は小さな変更でも成果に影響します。だからこそ、確認の手順を先に決めておくと、社内でも安心して進められます。

問い合わせが増えたときの機会損失

問い合わせが増えると良い話に見えますが、急に増えると対応が遅れ、機会損失につながることがあります。堺市や南大阪の近隣企業からの相談は「すぐ一度話したい」という温度のこともあるので、初動が遅いほど他社に流れやすくなります。

対策はシンプルです。

  • 一次返信の文面を用意しておく
  • 対応できない時期はページ側で先に伝える
  • 電話対応が難しい場合は、返信方法を明記する

小さな工夫ですが、問い合わせの体験が整うと、受注や商談の歩留まりが上がりやすくなります。

個人情報の扱いで困らないために

フォームでは名前や連絡先を扱います。会社として困らないために、ページ内で次が見える状態にしておくと安心です。

  • 何のために情報を使うか
  • どこまで社内で共有するか
  • 返信のタイミングや方法

難しい言葉で説明するより、読者が不安になりやすい点を先に書くほうが伝わります。これだけでも、送信前のためらいを減らしやすくなります。

まとめ

堺市・南大阪でランディングページの問い合わせ率を上げたいときは、止まっている場所を見つけて、直す順番を揃えるほうが近道です。

  • まずは、読まれていないのか、動けないのかを切り分ける
  • 次に、冒頭で価値と対象者を伝え、根拠を足して比較に耐える形にする
  • 最後に、フォームの負担を下げ、問い合わせ対応の流れも整える

ここまでできると、ページの数字だけでなく、問い合わせの質も安定しやすくなります。

いくつか手を打っても伸びないときは、直す順番がズレていることがあります。
株式会社みやあじよは、目的に合わせて詰まりどころを見える化し、直す順番を一緒に決める支援をしています。ホームページで何かお困りごとございましたら、どうぞ気軽にこちらよりご相談ください

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