新商品を出すたびに「どれだけ予約が入るか」で空気が変わる。そんな経験がある担当者は多いはずです。発売日が近いほど、焦ってページを作っても初速が伸びず、あとから直す時間もなくなります。

ECはネットショップで商品を販売することです。LPは1ページで魅力と判断材料を伝え、予約や購入へつなげるページです。この記事では、予約販売の立ち上げで手戻りが出やすい場面を先に言語化し、ページ設計の判断材料に落とします。

新商品を予約販売するLPで初速が決まる理由

予約販売は「届く前」に判断してもらう

予約販売は、いきなり在庫を積む売り方と違い、「まだ届いていない商品」を買ってもらう仕組みです。読者はワクワクと同時に、届くまでの不安も抱えます。だからページの役割は、説明を増やすことではなく、迷いを減らして前に進めることです。

初速が落ちやすいのは、読者が最初の数十秒で判断を保留するからです。投稿や広告で初めて来た人は、比較の軸がまだ固まっていません。そこで「これは自分向けか」「今予約する理由があるか」「いつ届くか」が見えないと、別タブに移って戻らなくなります。

初速が出るLPは判断材料が先に並ぶ

初速が出るLPには共通点があります。商品の魅力を語る前に、判断に必要な材料を先に置いていることです。価格や特典、発送予定、もし遅れた場合の扱いまでが最初から見えると、検討のストレスが下がり、予約に進みやすくなります。

もう一つの理由は、問い合わせ対応の負担です。条件が見えないLPは、購入前の確認連絡が増えます。担当者が対応に追われると、改善や追加施策に時間が割けず、勢いを作りにくくなります。

予約前に決めること（目的・ターゲット・オファー）

まず「目的」を一文にする

ページを書く前に、社内で決めておくと手戻りが減る項目があります。ここで言うターゲットは、このLPを見てほしい相手のことです。オファーは、価格や特典など「今予約する理由」のセットです。

目的は、数字だけでなく意味も合わせて決めると判断が早くなります。たとえば「初回ロットを売り切る」「発売前に反応を見て追加生産を決める」「新規客を増やすための入り口にする」といった形です。目的が変わると、ページで強調すべき材料も変わります。

目的が一文で言えない場合、社内の前提がそろっていない合図です。ここを飛ばして制作に入ると、公開直前で「結局どこを狙うのか」が揺れ、公開日までに直し切れないことが起きます。

次に「ターゲット」を決めて情報量を調整する

ターゲットは、既存客と新規客で情報量を変えます。既存客はブランド理解があるので、強みは短くても伝わります。一方で新規客は前提がないため、用途や選び方、他製品との違いを丁寧に置いた方が安心して予約できます。

ここで迷いが出る場合は、入口を一つに寄せると進みます。たとえば「投稿から初めて知る人向け」「リピーター向け」のどちらかです。両方を同時に満たそうとすると、言葉の温度が散って、刺さりにくくなります。

最後に「オファー」を固めて迷いを消す

オファーは「魅力」と「不安」の両方を含めます。特典だけ目立たせても、発送時期やキャンセル条件が見えないと迷いが残ります。先行予約の特典、受付期限、上限数、発送予定、支払い方法、キャンセルや返金の扱いまでをセットにして、先に出します。

この時点で決めることが多く見えますが、後回しにするともっと大変です。予約を受け付けたあとに条件を変えると、すでに予約した人への説明が増え、信頼も揺れます。だから「予約開始前」に、あえて固めます。

効果を出すLP構成と書く順番

まずは全体の型を用意する

ここからは、予約販売のLPでよく使う構成を、迷いが出にくい順に並べます。全部を長く書く必要はありません。必要な材料が「あるべき場所」にあることが、予約のしやすさを決めます。

セクション	目的	入れる情報	注意点
最初の画面	興味をつかむ	商品名・一言メリット	予約方法も一行で
特典と締切	行動を後押し	特典・期限・数量	あおり過ぎない
何が届くか	不安を減らす	内容物・サイズ・仕様	写真は実物中心
いつ届くか	迷いを消す	発送予定・遅延時対応	曖昧な表現は避ける
価格と支払い	判断しやすく	価格・送料・決済	追加費用を先に出す
予約ボタン	申込に進める	ボタン・入力の流れ	入力項目を増やさない

この型に沿うと、「魅力はあるのに決め切れない」状態を減らせます。特に予約販売では「いつ届くか」と「遅れた場合の扱い」を早い位置に置くと、購入前の不安が落ち着きやすくなります。

書く順番は「条件」から始める

実務で速いのは、上から文章を埋めるやり方ではありません。先にオファーの条件を固め、その条件に合う言葉へ整えると、ブレが減ります。おすすめの順番は次の通りです。

• 特典・期限・数量・発送予定・返金条件を決める
• 価格と支払い、送料、追加費用を確定する
• 何が届くかを、写真とセットで並べる
• 最初の画面の一言メリットを作る
• 予約ボタンの近くに、迷いが出る一文だけ置く

この順番で準備すると、後半で「条件が未確定だから書けない」が起きにくくなります。次の章では、キャンセルや遅延などのトラブルを減らすために、安心材料をどこまで出すかを具体化します。

リスクとトラブルを減らす安心材料の出し方

予約販売で揉めやすいのは、商品そのものより「約束の範囲」が伝わっていないときです。読者は買うか迷っている間、頭の中でいくつも質問を作っています。ここに先回りできると、予約まで進みやすくなり、問い合わせ対応も減ります。

不安は「いつ・どこまで・どうなる」を先に出す

不安が強いのは、届く時期・変更の可能性・キャンセルや返金の扱いです。逆に言うと、この3つが見えるだけで落ち着く人が多いです。文章は丁寧さよりも、迷わない形を優先します。

次の表は、予約販売でよく出る不安を、LPに載せる情報へ落としたチェック表です。全部を長く書く必要はありません。自社の商品で起きやすいものだけ先に埋めてください。

不安の種類	書くべき情報	書き方の工夫	補足
納期が遅れる	発送予定と連絡方法	幅を持たせて明記	遅延時の選択肢も
欠品・数量上限	上限数と締切	先着か抽選かを明確	終了後の案内も
キャンセル	期限と手続き	どこから申請かを書く	例外条件は短く
不良・破損	交換対応の範囲	写真連絡の要否を明記	期限も添える
支払いの不安	決済方法と引き落とし	いつ確定するかを書く	手数料も先に
問い合わせ先	連絡手段と時間	対応時間を出す	よくある質問へ誘導

書く位置は「価格の近く」と「予約ボタンの近く」

安心材料は、ページの下のほうに固めても読まれにくいです。迷いが出るのは、価格を見た瞬間と、予約ボタンを押す直前だからです。

おすすめは、価格の近くに「発送予定」「キャンセルの扱い」を短く置き、予約ボタンの直前に「不安が出る一文だけ」を置く形です。長い説明は「よくある質問」へ逃がして構いません。LPでは、判断に必要な要点だけが見えれば十分です。

予約条件は、柔らかい言葉より「決められる言葉」

読みやすい文章でも、条件が曖昧だと不満が生まれます。「順次発送」「なるべく早く」などの表現は、後で説明が増えがちです。

たとえば「発送予定は3月下旬から。遅れた場合はメールで案内し、希望者はキャンセルも可能」のように、次に起きることまで一緒に書くと納得が作りやすくなります。読者が知りたいのは、美しい言い回しより「自分が困らないか」です。

予約導線とカート周りの設計（Shopifyでも共通）

LPは、商品を魅力的に見せるだけでなく、予約を完了させる道案内でもあります。ここが複雑だと、興味があっても途中で離脱します。

予約の行動は「一つだけ」に絞る

予約販売のLPでは、読者にやってほしい行動を一つに絞る方が進みます。ページ内に別商品のリンクや、情報だけのリンクが多いと、検討が分散します。

予約を増やしたいなら、主役は予約ボタンです。ボタンの文言、色や位置よりも「押したあと何が起きるか」が分かることが先です。押した先でサイズや色を選ぶ商品なら、その選択が必要だと分かる一文を添えておくと、途中で戸惑いにくくなります。

「LPから商品ページへ」か「LP内で完結」かを決める

Shopifyなどのカートを使う場合、LPの役割をどこまで持たせるかで迷いが出ます。ここは完璧な正解より、運用に耐える形を選ぶのが現実的です。

• 仕様や選択肢が多い商品は、LPから商品ページへ誘導して購入まで進める方が事故が減ります
• 選択肢が少ない商品は、LPで魅力と条件を出し、最短で予約に進める方が勢いが出ます

どちらでも大事なのは、途中で「別の世界」に飛んだ感じを出さないことです。見た目の統一だけでなく、価格・発送予定・特典が同じ情報として読める状態にします。

公開前に1回だけ「自分で予約して」詰まりを探す

導線のミスは、読者に教えてもらってから気づくと手遅れになりがちです。公開前に、スマホで自分が予約を完了できるかを1回だけ通してください。

見るべきは、難しい分析ではありません。ボタンを押してから、迷いそうな場面がないかです。住所入力、送料の表示、確認メールの内容、問い合わせ先の案内が自然に見えるか。この一回で、予約開始直後の混乱をかなり減らせます。

体制と進め方（発売日から逆算した段取り）

新商品LPは、文章やデザインを作る仕事に見えますが、実際は「決める仕事」が半分です。ここが曖昧なまま走ると、公開直前に差し戻しが続き、予約開始の勢いを逃しやすくなります。

小さなECでも、役割だけは分けて考える

人数が少ないほど、同じ人が複数の役割を持ちます。それでも「誰が決めるか」だけ分かれていると、制作が止まりにくくなります。

• 最終判断：価格、特典、発送予定、返金の扱い
• 商品情報：仕様、サイズ、素材、注意点の整理
• 見せ方：写真の方向性、伝える順番、文章の温度
• 運用：予約後の連絡、配送、問い合わせ対応の流れ

予約販売は、運用側の準備が遅れるとトラブルになりやすい売り方です。LPだけ先に完成しても、連絡文面や発送の段取りが固まっていないと、結局あとで混乱が出ます。

発売日から逆算するなら、締切は3つで足りる

細かなタスクを並べるより、止まりやすい箇所に締切を置く方が現実的です。目安として、次の3つだけ先に確保します。

1つ目は「条件確定」です。価格、特典、締切、発送予定、キャンセル条件までを固めます。ここが決まると、原稿もデザインも一気に前へ進みます。

2つ目は「素材確定」です。写真、商品仕様、よくある質問の元ネタを集め切ります。素材がそろうと、見出しや文章を短くしても伝わりやすくなります。

3つ目は「公開前テスト」です。スマホで予約完了まで進めるか、メール内容や送料表示も含めて確認します。ここは作業時間よりも、気持ちの余裕が必要です。

先に骨組み、あとで磨く

発売が迫っているとき、最初から完璧を狙うと止まります。先に骨組みを完成させ、公開後の改善で磨く方が結果につながりやすいです。

骨組みの段階で優先するのは、最初の画面、特典と締切、いつ届くか、価格と支払い、予約ボタン周りです。細かなストーリーや比較材料は、公開後に足しても遅くありません。

費用の目安と投資判断（どこにお金をかけるか）

新商品LPの費用は、ページの長さより「素材を新規で用意する量」と「社内の情報がまとまっているか」で大きく変わります。見積もりを見るときは、作業内容と目的が釣り合っているかを確認すると判断が早くなります。

項目	費用が動く要因	省ける場面	残す場面
構成と導線設計	情報の散らばり具合	資料が整理済み	新規客が多い
原稿作成支援	言語化の難しさ	原稿が社内にある	魅力が伝わりにくい
写真・動画	撮影の有無と量	既存素材で足りる	質感が価値の中心
デザイン	作り込みの範囲	雛形を活用する	世界観が購買理由
実装と設定	選択肢と条件の複雑さ	標準機能で済む	予約条件が特殊
公開前チェック	決済・送料の確認範囲	単純な1商品だけ	トラブルを避けたい

投資判断は「回収に必要な予約数」を先に出す

迷いが出るのは、制作費を抑えるか、見せ方を作り込むかの場面です。ここは気分ではなく、回収ラインを言葉にすると決めやすくなります。

やり方はシンプルです。制作と広告にかける総額を、1件あたりの想定利益で割ります。すると、回収に必要な予約数の目安が見えます。

予約販売は在庫リスクを抑えられますが、約束ごとが増える売り方でもあります。安心材料と見せ方にかける費用は、トラブル回避の保険にもつながります。

どこにお金をかけると失敗しにくいか

削りやすいのは、装飾や説明の追加です。逆に削り過ぎると失速しやすいのは、次の2つです。

1つ目は、写真と「何が届くか」の見せ方です。新商品ほど比較材料が少ないため、質感やサイズ感が伝わらないと不安が勝ちます。ここは撮影に限らず、既存素材の選び方と並べ方でも差が出ます。

2つ目は、条件と安心材料のまとまりです。発送予定、キャンセル、返金、問い合わせ先が見つけにくいLPは、予約前の確認連絡が増えやすくなります。結果として、運用の負担が跳ね上がります。

成果KPIの置き方と公開後の改善手順

KPIは目標に向かう途中の数字で、どこで止まっているかを見つけるための指標です。予約販売のLPでは、予約完了だけを見ていると原因が分からず、手当たり次第の修正になりがちです。

まずは「予約までの道」で詰まりを特定する

Shopifyのように商品ページとカートをまとめて運用できる仕組みを使う場合でも、見るべき場所は同じです。読者は、ページを見て、予約ボタンを押して、入力して、支払いを終えて初めて予約完了です。どこで止まっているかが分かると、直す場所も決まります。

指標	見るタイミング	目安	次の一手
ページ訪問数	公開直後	想定より少ない	導線を増やす
予約ボタンのクリック	公開直後	伸びない	最初の画面を見直す
カート到達数	当日〜翌日	急に落ちる	送料と条件を確認
決済画面到達数	当日〜翌日	伸びない	入力の負担を減らす
予約完了数	毎日	横ばい	不安要素を追加する
問い合わせ件数	毎日	同じ質問が増える	質問をLPに移す

表の指標は、全部を完璧に取る必要はありません。少なくとも「予約ボタンのクリック」と「予約完了」が分かるだけで、直す方向がブレにくくなります。

改善は「詰まりを1つだけ取る」から始める

公開後に焦って全面改修すると、何が影響したのか分かりにくくなります。まずは詰まりが大きい場所を1つ選び、小さく直して反応を見る流れが安全です。

• 最初の画面で止まるとき：一言メリットと特典、締切を先に出す
• 予約ボタンは押されるのに完了しないとき：送料、発送予定、支払い方法の見せ方を整える
• 問い合わせが増えるとき：同じ質問をLPに移し、探さなくても見える位置へ置く

数字が動かない原因は、意外と「文章が足りない」だけではありません。読者が迷うのは、条件が見つからない、想像ができない、手続きが面倒のどれかです。そこだけ取ると、予約が伸びやすくなります。

まとめ

ECの新商品を予約販売で立ち上げるとき、LPは「魅力を語るページ」というより「迷いを減らして決めてもらうページ」です。初速を作るために、先に決める順番を整え、判断材料を前の方へ置くと進行も成果も安定します。

• 予約前に、目的とオファーの条件を固める
• 安心材料は、価格と予約ボタンの近くへ置く
• 公開前に、自分で予約完了まで通して詰まりを潰す
• 体制は少人数でも、決める人だけ明確にする
• 公開後はKPIで詰まりを見て、1か所ずつ直す

制作やリニューアルは、手を動かす前に「目的」と「伝える順番」をそろえると手戻りが減ります。
分かる範囲で次を教えてください。未定は未定で構いません。
・目的（売上／問い合わせ／採用など）
・ターゲット（誰に見てほしいか）
・参考にしているサイト（あれば）
・現状の困りごと（原稿がまとまらない、導線が弱い など）

制作は、着手前に目的と伝える順番をそろえるほど、手戻りが減ります。
株式会社みやあじよでは、目的から逆算してページ構成と導線を組み立て、原稿のたたき台まで形にします。何かお困り事ございましたら気軽にお問い合わせください。