サイトリニューアルの予算計画で失敗回避するポイント | 大阪府堺市・東京のWEBサイト制作会社

BtoB（企業向けビジネス）で検討期間が長い商材ほど、Webサイトは「今すぐ買う人」よりも「比較検討している人」に向けた営業・マーケの基盤になります。だからこそ予算計画は、制作費の大小ではなく、目的達成に必要な要素が揃っているか（抜け漏れがないか）で判断するのが安全です。

ここではSEO（検索エンジン最適化＝検索結果で見つけてもらいやすくするための施策）やコンテンツマーケ（見込み客の意思決定を助ける情報を継続発信する取り組み）を前提に、経営判断に必要な材料として「費用・効果・リスク・体制」を揃える考え方を整理します。

リニューアル予算計画が崩れる典型パターン

最初に、予算が膨らむ／効果が出ない原因になりやすい“崩れ方”を押さえます。ここを先回りして潰すのが、失敗回避の近道です。

目的が曖昧なまま「見た目」から入る

デザインは問題解決であり、目的（売上・問い合わせ・採用など）に直結しない装飾は優先順位が下がります。にもかかわらず外観起点で始めると、後から“本当に必要な要素”が見えてきて、作り直しや追加開発が発生しがちです。

スコープが定義されず、途中で「追加」が増える

スコープ＝プロジェクトで実施する範囲（やること／やらないこと）を明文化したものです。
スコープが曖昧だと、打ち合わせのたびに「この機能も」「このページも」と追加が積み上がり、見積の前提が崩れます。

コンテンツの準備が遅れ、公開日がずれる

BtoBサイトの成果は、文章・事例・図解・導入プロセスなどの情報で決まります。特に「やりたいけどわからないことの言語化」が価値になる領域では、原稿作成と整理がプロジェクトの中心になります。
社内素材（原稿、実績、写真、よくある質問、価格の考え方等）が遅れると、公開遅延だけでなく品質にも影響します。

計測を後回しにして、効果検証ができない

KPI＝重要業績評価指標（成果を測るための指標）です。
導線＝ユーザーを目的の行動へ案内するページの流れです。
リニューアルは「作って終わり」ではなく、公開後に改善して回収する投資です。計測設計がないまま公開すると、どのページが商談に効いたのか、どの導線で離脱したのかが分からず、改善の優先順位が付けられません。

SEOの移行設計が抜け、流入が落ちる

リダイレクト＝旧URLから新URLへ自動転送する設定です。
サイト構造やURLを変える場合、URL＝Webページの住所（アドレス）です。リダイレクトやサイト内リンクの整合性が崩れると、検索流入が落ちるリスクがあります。

予算の前に固めるべき「目的・優先順位・スコープ」

予算計画の精度は、見積の細かさではなく“前提”の硬さで決まります。ここでいう前提は、経営が意思決定できるレベルまで言語化された、目的と優先順位です。

「目的」を3階層で揃えるとブレにくい

おすすめは目的を次の3階層に分けることです。

事業目的：売上、粗利、LTV（顧客生涯価値＝取引期間を通じた総利益）などの最終成果
マーケ目的：商談数、案件化率、社名・サービス名での検索の増加などの中間成果
サイト目的：問い合わせ、資料請求、採用エントリーなどの行動成果

この階層が揃うと、「サイトのどこを作り込むべきか」「どのコンテンツが必要か」の説明ができ、予算が“根拠ある投資”になります。

コンセプトと言葉が先、UI/UXは後

UI/UX＝ユーザー体験と使いやすさを設計する考え方です。
先にやるべきは「何を誰にどう伝えるか」を言葉で固めることです。言語化できない状態では、伝わる設計になりにくい、というのが制作の現場感です。
BtoBの長期検討では、初見で“ストーリー”が伝わる構成（読む順番、比較軸、根拠の提示）が特に効きます。

要件定義を「成果物」と「判断基準」に分ける

要件定義＝必要な機能・ページ・運用方法を整理して仕様として固める工程です。
このとき「作るもの（成果物）」だけでなく、「採用する理由（判断基準）」をセットにします。

CMS＝Webページを管理・更新する仕組み（コンテンツ管理システム）です。

事例ページを増やす：比較検討の論点を先回りして提示するため
資料請求を設置：今すぐ問い合わせない層を取りこぼさないため
更新しやすいCMSにする：運用コストを下げ、改善を回し続けるため

判断基準があると、追加要望が出ても「今回はやる／今回はやらない」が決めやすく、追加費用の発生をコントロールできます。

費用の全体像：制作費以外に必要な項目（社内工数・運用・計測）

予算で最も抜けやすいのは、制作費以外の“周辺コスト”です。BtoBのサイトリニューアルでは、制作費よりも「コンテンツ整備」と「公開後の改善」に価値が乗ることが多く、ここを見落とすと投資効率が下がります。

TCO＝導入後の運用費も含めた総コストです。
初期費用だけでなく、公開後にかかる運用費、社内工数、改善費まで含めて予算を組むと、意思決定がブレません。

予算項目を「作る」「整える」「伸ばす」に分ける

アクセス解析＝ユーザー行動データを計測・分析し、改善につなげることです。

作る：設計、デザイン、実装、CMS、フォーム
整える：原稿作成、事例整理、撮影、SEO移行、計測設定
伸ばす：アクセス解析、改善、コンテンツ追加、導線最適化

「作る」に偏ると公開後に改善できず成果が頭打ちになります。逆に「伸ばす」の原資を確保しておくと、公開後の学習を積み上げられます。

社内工数を「見えないコスト」のままにしない

工数＝人が作業にかける時間です。
リニューアルは外注しても、社内は「レビューするだけ」にはなりません。社内側で発生しやすい工数を先に洗い出し、予算計画に“席”を確保しておくと、遅延と追加費用の両方を避けやすくなります。

棚卸し：既存ページを残す／捨てる／作り直すの判断
原稿：サービス説明、事例、よくある質問、強みの言語化、表現の統一
監修：法務・技術・営業など関係部署の確認
公開後：改善会議、コンテンツ追加、導線の微調整

社内工数を金額に換算するときは、担当者の稼働時間を積み上げ、機会損失（本来やるべき業務が後ろ倒しになる影響）も含めて意思決定すると、外注範囲の判断がしやすくなります。

表A：予算の全体像を“抜けなく”把握する内訳

費用項目	内容例	見積での確認ポイント	不足時の影響
戦略・要件定義	目的整理、ターゲット、導線設計	どこまで言語化・資料化するか	手戻り増、判断が迷走
デザイン・実装	UI/UX、実装作業	ページ数の算定根拠、修正回数	品質低下、追加費用
コンテンツ整備	原稿、事例、図解、撮影	誰が書くか、編集・校正範囲	公開遅延、訴求が弱い
SEO移行	URL設計、リダイレクト、サイト内リンク	旧URL棚卸し、移行テスト	検索流入の低下
計測・改善準備	解析設定、レポート、改善会議	何を計測し、誰が見るか	改善できず投資回収が遅い

見積比較の判断軸：安さではなく“抜け漏れ”を見つける

見積の総額は「良し悪し」ではなく、「前提の差」で変わります。総額だけで比較すると、必要な作業が落ちている安い見積に引っ張られ、公開後に追加費用やトラブルが出やすくなります。経営判断で見るべきは、同じ目的に到達するための条件が揃っているか、そして将来の運用まで含めて筋が通っているかです。

見積で差が出やすい7つのポイント

次の観点は、金額差の原因になりやすく、同時に“抜け漏れ”の温床でもあります。

ページ数ではなく「テンプレート数」
テンプレート＝共通の型（一覧・詳細など）を使い回す設計単位です。ページが多くてもテンプレートが少なければ制作負荷は下がります。逆に、似て見えるページでも型が違うと工数が増えます。
コンテンツ支援の範囲
原稿を誰が書くか、編集・構成案・校正（文章の誤字脱字や表現ゆれを整える作業）まで含むかで、成果と工期が大きく変わります。
SEO移行の作業量
リダイレクト、内部リンク、タイトルや見出しの再設計、サイトマップ（検索エンジンにページ構成を伝える一覧）の整備など、移行の品質は流入維持に直結します。
計測設定とレポート
GA4＝Googleのアクセス解析ツール（Google Analytics 4）です。計測タグの設定だけか、KPIに沿ったイベント計測（行動の計測単位）やダッシュボードまで作るかで価値が変わります。ダッシュボード＝指標を一画面で確認できる集計画面です。
修正回数と意思決定プロセス
「修正無制限」に見えても、実態は工期が伸びるだけのことが多いです。どの段階で何を確定させるかが明確な見積ほど、総コストは安定します。
仕様の未確定部分（想定工数）の扱い
「別途」「要相談」が多い見積は、後から膨らむ余地が大きいです。未確定なら未確定なりに、上限の考え方をセットで持ちます。
公開後の保守・改善
保守＝セキュリティ更新や軽微な修正を継続することです。公開後に改善して回収する前提なら、運用枠の有無が投資効率を左右します。

“同じ土俵”に揃えて比較するための表B

提案内容の良し悪し以前に、前提が揃っていないと比較できません。A社とB社を並べ、差分を明文化すると、意思決定が一気に楽になります。

比較観点	A社の前提	B社の前提	意思決定メモ
テンプレート数	一覧2・詳細1・固定10	一覧1・詳細1・固定15	拡張性を優先するならテンプレートを増やす
原稿支援	構成案＋編集まで	社内作成・確認のみ	社内工数の余力で判断
SEO移行	旧URL棚卸し＋リダイレクト＋チェック	リダイレクトのみ	検索流入維持を重視なら前者
計測	GA4基本＋主要イベント	GA4設置のみ	KPI検証が必要ならイベント計測必須
フォーム	既存流用	新規作成＋スパム対策	問い合わせ品質の改善余地を見込む
保守	月次軽微修正・改善会議	保守なし	公開後に伸ばすなら保守枠を確保

この表が埋まると「安い／高い」ではなく、「どこに投資して何を守るか」で判断できます。

リスク設計：SEO・移行・運用で起きやすいトラブルと回避策

リニューアルの失敗は、技術的な難しさよりも「段取りの抜け」で起きます。特にBtoBは検索流入・問い合わせ導線・資料請求などが複合で効くため、一つの欠けが成果全体を崩します。目的は“リスクをゼロにする”ではなく、起きやすい事故を事前に潰し、起きたときの影響を小さくする設計です。

SEOで起きやすい事故と回避策

旧URLが消えて404になる
404＝ページが存在しないことを示すエラーです。旧URLを棚卸しし、対応表を作って301リダイレクトを設定します。301リダイレクト＝恒久的にURLを転送する設定です。
タイトル・見出し・内部リンクの整合が崩れる
検索エンジンは文脈を見ています。ページ単体ではなく、サイト全体の構成（カテゴリ、関連リンク、導線）まで含めて設計します。
公開直前に一時的にnoindexが残る
noindex＝検索結果に表示しないよう指示する設定です。検証環境で使う設定が本番に残る事故は頻発します。公開チェックリストに入れ、複数人で確認します。

計測・問い合わせで起きやすい事故と回避策

計測タグが抜けて効果が追えない
「送信完了」「資料ダウンロード」など成果に直結するイベントを先に決め、実装後に必ずテストします。
フォームが壊れて問い合わせが止まる
スパム対策、入力補助、エラーメッセージの分かりやすさまで含めて検証します。検証はステージング環境（公開前に動作確認するテスト用環境）で実施し、公開後も一定期間は監視します。

“言葉”の品質が落ちて成果が出ないリスク

BtoBのリニューアルで見落とされがちなのが、情報の粒度とストーリーです。初見で伝わる構成、比較検討の論点を先回りした説明、社内で言語化できていない価値の整理が、成果に直結します。
デザインを「問題解決」と捉え、表現は目的達成の手段として選ぶ姿勢が、こうした品質劣化を防ぎます。

体制と進め方：役割分担、意思決定、スケジュール設計

体制が弱いプロジェクトほど、後半で「誰が決めるか」「誰が書くか」が曖昧になり、工期と費用が膨らみます。予算計画と同じくらい重要なのが、意思決定の設計です。

最低限そろえる役割

事業責任者：最終目的と優先順位の決定
マーケ責任者：KPIと集客・導線の整合
営業責任者：商談化の条件（欲しいリード像、資料の中身）
リード＝将来の顧客になり得る見込み客情報です。
Web担当：日々の運用観点、社内調整、素材管理
制作側PM：進行管理と論点整理（PM＝プロジェクトマネージャー＝進行と意思決定を管理する役割）

「決める場」を固定すると手戻りが減る

会議を増やすのではなく、決めるタイミングを固定します。たとえば「要件確定」「構成確定」「デザイン確定」「実装後テスト」の4ゲートで、決裁者が必ず参加する形にすると、途中の揺れが減ります。ゲート＝次工程に進むための確定ポイントです。

スケジュール設計は「決める順番」と「バッファ」で守る

バッファ＝遅延に備えた予備日です。公開日だけを固定すると、品質が犠牲になります。次の順番で締切を置くと、手戻りと追加費用が減ります。

コンテンツ確定を最優先で前倒しする（原稿が固まると設計が固まる）
レビュー回数と期限を事前に決める（無限修正を防ぐ）
公開前テストの期間を削らない（フォーム・計測・表示崩れの事故を防ぐ）

社内工数を抑えるコツは“分業”ではなく“型”

原稿は、白紙から書くほど時間がかかります。構成テンプレート（例：課題→原因→解決策→選ばれる理由→導入の流れ→よくある質問）を先に決め、各部署が埋める形にすると、確認負荷が下がります。ストーリーを俯瞰して初見で伝わるかをこまめに確認する、という視点がここで効きます。みやあじよの考える良いデザイン (1)

この段階まで整うと、次に必要になるのは「成果の測り方」と「公開後に伸ばす運用計画」です。ここが用意できて初めて、リニューアル予算が投資として成立します。

成果設計：KPIと効果検証（長期検討のBtoBでの見方）

BtoBのリニューアルは「公開した瞬間に結果が出る」投資ではなく、検討プロセス全体を前に進める投資です。だからKPI（重要業績評価指標＝成果を測るための指標）は、最終成果だけでなく“途中の前進”が見える形に設計します。

「最終KPI」と「途中KPI」をセットで持つ

長期検討の商材では、問い合わせだけをKPIにするとブレます。途中KPIを置くと、改善の打ち手が増え、投資判断も早くなります。

最終KPI（結果）：問い合わせ数、商談化数、受注数など
途中KPI（前進）：資料請求、事例閲覧、料金ページ閲覧、メルマガ登録など
品質KPI（健全性）：フォーム到達率、離脱率、指名検索の増加など

離脱率＝ページに来た人が途中で離れる割合です。指名検索＝社名やサービス名で検索される状態です。

表C：KPI設計サンプル（目的→指標→計測→改善）

目的	主要KPI	補助KPI	計測・改善の担当
商談を増やす	問い合わせ数	フォーム到達率、入力完了率	マーケ＋制作で月次改善
比較検討を前進	資料請求数	資料ページ閲覧数、滞在時間	マーケで導線改善
信頼を獲得	事例ページ閲覧数	回遊率、関連ページCTR	営業＋マーケで事例追加
SEOで流入を増やす	自然検索流入	上位表示ページ数、検索順位の推移	マーケでコンテンツ計画
運用を回す	更新本数	公開後修正件数、改善の消化数	Web担当が管理

CTR＝クリック率（表示された中でクリックされた割合）です。回遊率＝複数ページを見てもらえる割合です。

サイトKPIを「商談・受注」へつなぐ観点

サイトだけ見ていると「問い合わせは増えたのに受注が増えない」「数は少ないが質が高い」など、判断が割れます。ここは営業と指標のつなぎ方を決めるのが要点です。
CRM＝顧客情報を管理し、営業・マーケ活動に活かす仕組みです。CRMで「どのページ・どのコンテンツ経由の問い合わせが商談化したか」を見られる状態にすると、予算計画の“回収ストーリー”が説明しやすくなります。

効果検証は「技術」「導線」「コンテンツ」で時期を分ける

公開直後に見るべきは、成果の増減よりも“事故がないか”です。フォーム送信・計測・表示崩れ・リダイレクトの漏れなど、技術起因の損失を先に潰します。次に、導線（目的の行動へ案内するページの流れ）の改善で途中KPIを押し上げ、最後にコンテンツ拡充で検索流入と商談を積み上げる、という順番が安全です。
効果検証の粒度は「公開直後は週次、安定後は月次」など、意思決定の頻度に合わせて決めると無理が出ません。

公開後の改善計画：アクセス解析とコンテンツ運用で投資を回収する

アクセス解析（ユーザー行動データを計測・分析し、改善につなげること）を入れても、見て終わると回収できません。公開後の運用は「誰が、何を、どの頻度で見て、何を直すか」を型にします。

最初の90日でやることを固定する

1〜2週目：フォーム・計測・リダイレクト・主要ページ表示のチェック
〜1か月：入口ページ（検索・広告・SNSの着地）と導線の改善
〜3か月：事例・FAQ・比較コンテンツの追加で“検討の材料”を増やす

FAQ＝よくある質問です。入口ページ＝最初に訪れるページです。

改善バックログを作ると、やるべきことが消えない

バックログ＝改善候補を優先順位つきで並べた一覧です。
改善の場で「良さそう」で終わらせず、バックログに入れて担当と期限を置くと、投資回収のスピードが上がります。優先順位は、(1) 事故（計測・フォーム）(2) 導線（迷う・探せない）(3) コンテンツ（比較材料不足）(4) 表現の洗練、の順にすると迷いません。

コンテンツは「営業が説明している順番」で作る

みやあじよの考え方では、依頼者が自覚できていない魅力を整理し、初見でストーリーが伝わる構成に落とし込みます。
BtoBのコンテンツは、営業現場で繰り返し説明している“論点”をそのまま記事や事例にすると、商談の質が上がりやすいです。たとえば「選定基準」「比較ポイント」「導入の流れ」「失敗しやすい落とし穴」を順番に揃えると、問い合わせ前の不安が減ります。

改善の判断基準は「美しさ」ではなく「問題解決」

デザインは問題解決であり、表現は目的達成の手段です。
公開後は、好みで直すのではなく、KPIに影響する順に改善します。数字が動かないときは「流入が足りないのか」「導線で迷っているのか」「比較材料が足りないのか」を切り分けると、次の一手が決まります。

まとめ

リニューアルの予算計画で失敗を避けるコツは、制作費の見積比較ではなく「目的→スコープ→費用内訳→リスク→体制→KPI→改善」の筋を通すことです。長期検討のBtoBほど、言語化とストーリー設計、そして公開後の改善で投資回収が決まります。

社内で意思決定するときは、表Aの内訳で抜けを潰し、表Bで前提を揃えて比較し、表Cで成果の測り方まで定義すると、予算の“怖さ”が減ります。Web戦略・SEO・コンテンツ・アクセス解析・サイト改善をひとつながりで設計できると、リニューアルはコストではなく、集客と商談の基盤づくりに変わります。