Maintenance
保守プラン
文章や画像の更新は社内で。WordPressの管理を任せたい方へ。
月額15,000円税別
税込 16,500円／月
- 本体・テーマ・プラグインの更新管理
- バックアップ・表示・フォームの確認
- 月次報告と障害時の一次切り分け
文章・画像などの更新作業は、必要なときに別途お見積りします。
01
管理する担当者と対応範囲を明確にします。
保守という言葉だけでは、含まれる作業が会社ごとに違います。サイトの構成と社内体制を確認し、必要な管理を分けます。
- 01
更新の担当や手順が決まっていない
社内で行う更新と、制作会社へ依頼する作業を分け、連絡先と進め方を決めます。
- 02
バックアップや復旧方法がわからない
保存する対象、頻度、保管先、問題が起きたときの確認手順を現在の環境に合わせて整理します。
- 03
WordPressを更新してよいか不安
テーマやプラグインの依存関係を確認し、確認・更新・記録を含む運用方法を決めます。
02
不具合が起きてから
ではなく、日頃の管理から整えます。
すべての不具合を防ぐことはできません。日頃の表示・動作確認と作業記録に加え、バックアップや復旧方法を確認し、問題が起きたときに状況を把握して関係する担当者へ連絡できる手順を決めます。
Before
管理が曖昧
- 更新履歴が残らない
- 担当者しかわからない
- 問題時の連絡先が曖昧
With MYAJO
役割と手順を整える
- 環境と契約を確認する
- 管理範囲を分ける
- 確認と記録を続ける
Aim
使い続けられる状態へ
- 更新の判断ができる
- 問題時に確認できる
- 必要な改善を相談できる
03
保守に必要な仕事を4つに分けて考えます。
不具合への備え、システムの更新、復旧時の対応、情報や導線の改善を分けて確認します。契約に含まれる作業と追加で相談する作業を明確にし、みやあじよと社内の担当者がそれぞれ何を行うかを決めます。
Prevent
備える
- バックアップ
- 権限・基本設定
- 管理対象の確認
Update
更新する
- WordPress更新
- プラグイン確認
- 表示・動作確認
Recover
戻す
- 状況の切り分け
- 復旧方法の確認
- 関係先との連携
Improve
良くする
- 情報の更新
- 導線の見直し
- 次の改善相談
現在の構成と社内体制を確認し、必要な管理だけを無理なく続けられる形にします。
04
保守・運用で大切にしていること
現在の管理環境と契約内容を確認し、更新前後の確認、記録、不具合が起きた際の対応手順を決めます。
- 01
サイトの構成と契約内容を確認する
サーバー、ドメイン、WordPress、テーマ、プラグイン、外部連携を確認し、誰が何を管理しているかを整理します。
- 02
作業前後の確認と記録を残す
更新前の準備、変更内容、表示・動作確認を一つの手順として扱い、あとから状況をたどれるようにします。
- 03
保守と改善を混ぜず、必要な判断を共有する
維持する作業と、内容や成果を良くする作業を分け、追加対応が必要な場合は理由と範囲をお伝えします。
05
サイトの構成と
社内体制に合わせて管理範囲を決めます。
契約名だけで判断せず、現在の環境と必要な対応を一覧にして、含まれる作業と別途相談する作業を明確にします。
- 01
管理環境の確認
- サーバー・ドメイン
- CMS・テーマ
- プラグイン
- 外部サービス
- 02
バックアップと運用準備
- バックアップ確認
- 権限整理
- 更新方針
- 連絡・記録方法
- 03
定期確認と更新
- 定期確認
- アップデート
- 表示・フォーム確認
- 軽微な更新
- 04
不具合対応と改善相談
- 不具合の切り分け
- 復旧支援
- 追加改修
- 改善提案
※ 対応範囲は一例です。必要な工程、素材、社内でご担当いただく範囲を確認して決めます。
ホームページ運用に関するご相談例
- サイトを引き継いだが管理方法がわからない
- 社内更新と制作会社への依頼範囲を分けたい
- WordPressの更新や確認を継続して任せたい
- 保守だけでなく必要な改修も相談したい
次のような場合は進め方からご提案します。
- 古い構成のため、部分的な更新より作り直したほうが安全
- サーバーや外部サービスの契約者が分からない
- サイトの内容や集客を大きく見直したい
お話を伺ったうえで、目的やご予算に合う進め方をお伝えします。
Plans & pricing
保守と日々の更新を、必要な範囲で。
WordPress等の更新管理やバックアップは両プランに共通です。文章や画像の更新をどこまで任せたいかでお選びください。
Maintenance + updates
保守＋更新プラン
WordPressの管理も、日々の小さな更新もまとめて相談したい方へ。
月額20,000円税別
税込 22,000円／月
- 保守プランのすべての内容
- 文章・画像などの更新を月3時間
- 定例保守とは別の更新枠
支給原稿の修正、画像の差し替え、お知らせの登録などに使えます。
両プラン共通の初期費用
80,000円税別税込 88,000円
管理状況と構成の確認、バックアップ・復旧の準備、合意した初回更新と動作確認を行い、引き継ぎ記録をお渡しします。
月3時間は、定例保守とは別の更新枠です。
ご依頼の準備・作業・確認・連絡を15分単位で計上します。未使用時間の繰り越しはありません。超過分は15分2,000円（税別）／2,200円（税込）です。見込み時間と費用をご案内し、ご了承をいただいてから進めます。
上記は1つのWordPressで運営する一般的な企業サイトの料金です。EC・会員・決済・複雑な外部連携等は個別に確認します。追加改修や移転、外部サービス費は月額・初期費用に一律には含みません。
06
現在の環境を確認して、管理方法を決めます。
確認する内容と役割を一つずつ共有し、途中で認識がずれないように進めます。
- 01
状況を聞く
困っていること、更新頻度、管理者、現在の契約内容を伺います。
- 02
環境を確認する
サイト、サーバー、ドメイン、CMS、外部連携の構成を確認します。
- 03
範囲を決める
定期作業、連絡方法、別途相談する作業を分けます。
- 04
保守を始める
必要な準備を行い、決めた手順で確認と更新を進めます。
- 05
定期的に見直す
サイトや社内体制の変化に合わせ、管理内容を見直します。
必要な管理と、追加の作業を分けて。
WordPressの定額プランと、追加改修・移転などの別途作業を分けてご案内します。EC・会員・決済・複雑な外部連携があるサイトも、構成を確認してお見積りします。
料金と対応範囲を確認する↓Scope & support
任せられることを、契約前に確かめる。
保守と更新作業、初回整備と追加改修。それぞれの範囲を共有してから始めます。
3時間枠と超過作業
月3時間は定例保守とは別の更新枠です。依頼ごとの準備・作業・確認・連絡を15分単位で計上し、未使用時間は繰り越しません。超過分は15分2,000円（税込2,200円）。着手前に見積りをご確認いただきます。
バックアップと復元確認
ファイルとデータベースを日次で取得し、30日分を保持します。更新前にもコピーを保存し、保守開始時と四半期ごとに復元を確認します。保存先と必要な外部サービス費は、構成を確認して契約前にご案内します。
対応時間と連絡
有人対応は平日9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）。通常のご相談は1営業日以内の返信を目安とします。即時対応や復旧までの時間を保証するものではありません。
復旧の範囲
当社が行った更新に起因する不具合は、更新前の状態へ戻す対応を月額内で行います。感染駆除、契約前からの障害、第三者の変更等による復旧は、一次切り分け後に別途お見積りします。
契約と外部サービス費
契約は月単位で、最低契約期間は設けません。解約は終了希望月の末日から30日前までにご連絡ください。期限を過ぎた場合は翌月末の終了となります。サーバー・ドメイン・有料ライセンス等の必要費用は、見積り時に分けてご案内します。
別途お見積りする主な作業
- 新規ページ制作・デザイン変更・記事執筆
- テーマや独自機能の大幅な改修
- PHPの大幅移行・サーバーやメールの移転
- 感染調査・駆除・改ざんからの復旧
必要な作業と費用を事前にご説明します。保守のみのご契約でも、文章・画像の更新を単発でご依頼いただけます。
保守は、すべての障害や被害を防ぐ保証ではありません。更新の確認と、問題が起きたときに戻せる備えを継続します。既にご契約中のお客さまは、現在の契約条件が適用されます。
07
よくあるご質問
相談前に気になることをまとめました。ここにない内容も、そのままお問い合わせください。
Q01他社が制作したサイトも相談できますか？
はい。まずサイトと管理環境を確認し、引き継げる範囲と事前に必要な作業をご説明します。
Q02保守には何が含まれますか？
サイトによって必要な作業が異なるため、バックアップ、更新、確認、軽微な作業、問い合わせ対応などを項目ごとに明確にします。
Q03すべての不具合を防げますか？
すべてを防ぐことはできません。変化に気づくための確認と、問題が起きたときに戻すための備えを整えます。
Q04文章や画像の更新もお願いできますか？
はい。頻度と内容を伺い、契約内で行う作業と都度ご相談いただく作業を分けます。
Q05保守と一緒にサイト改善も相談できますか？
はい。維持管理とは分けて、目的、優先順位、必要な改修範囲をご提案します。
Q06他社から保守を引き継ぐとき、何を確認しますか？
現在のサイトURL、サーバー・ドメインの契約名義と更新期限、管理できる担当者、使用しているCMS、バックアップや保守契約の範囲を確認します。最初の相談でパスワードを送る必要はありません。分からない項目があれば、現在の制作会社へ確認する内容から一緒に整理します。
Q07障害時の連絡方法や対応時間は、どう決めますか？
受付時間、初動の目安、休日・夜間の扱い、連絡先、復旧作業の範囲は契約前に確認する項目です。定期的な保守と緊急時の作業、契約内の対応と追加費用が必要な作業を分けて整理します。常時監視や即時復旧を前提にせず、サイトが止まった場合の業務への影響もお聞かせください。
無料相談・資料請求
ご相談は、課題整理から。
依頼する内容が決まっていなくてもご相談いただけます。現在のホームページのお悩みやご希望の納期・ご予算を伺い、必要な制作や改善を考えます。ご相談、ご提案、お見積りは無料です。
無料相談はこちら- TEL（代表）
- 06-7777-3960
- TEL（東京営業所）
- 03-6820-4182
受付：月〜土 9:00〜18:00
- 01
「わからない」がわかるようにサポート
現在のホームページで困っていることや分からないことを伺い、何から取り組むかをお客様と考えます。
- 02
トータルなブランディングも可能
Webサイトとロゴ、コピーの表現をそろえ、会社やサービスの魅力が一貫して伝わる見せ方をご提案します。
- 03
納期やご予算に合わせたカスタマイズ
ご希望の納期やご予算を伺い、必要な制作や改善の内容と進め方をご提案します。
