公開したサイトを、
止めず、古くせず、
使い続ける。

はい。まずサイトと管理環境を確認し、引き継げる範囲と事前に必要な作業をご説明します。

サイトによって必要な作業が異なるため、バックアップ、更新、確認、軽微な作業、問い合わせ対応などを項目ごとに明確にします。

すべてを防ぐことはできません。変化に気づくための確認と、問題が起きたときに戻すための備えを整えます。

はい。頻度と内容を伺い、契約内で行う作業と都度ご相談いただく作業を分けます。

はい。維持管理とは分けて、目的、優先順位、必要な改修範囲をご提案します。

現在のサイトURL、サーバー・ドメインの契約名義と更新期限、管理できる担当者、使用しているCMS、バックアップや保守契約の範囲を確認します。最初の相談でパスワードを送る必要はありません。分からない項目があれば、現在の制作会社へ確認する内容から一緒に整理します。

受付時間、初動の目安、休日・夜間の扱い、連絡先、復旧作業の範囲は契約前に確認する項目です。定期的な保守と緊急時の作業、契約内の対応と追加費用が必要な作業を分けて整理します。常時監視や即時復旧を前提にせず、サイトが止まった場合の業務への影響もお聞かせください。