直帰率とは?ユーザーが見て回りたくなるサイトってどんなもの?

2019.12.28

最初のページのみユーザーに閲覧されたことを表す「直帰率」

「直帰率」という言葉をご存じですか?

直帰率とは、訪問者がWebサイトの最初の1ページだけしか閲覧せず、すぐに他のWebサイトへ移動したりブラウザを閉じたりする割合の指標です。
直帰率が高いということは、 せっかくSEO対策や広告でサイトへ集客したのに、最初のページしか見てもらえなかったということになります。 つまり、集客のコストパフォーマンスが低くなるということになるのです。

一般的に良い直帰率の目安は40%前後と言われています。ですが、直帰率は以下の条件によっても変動するものであり厳密な目安は存在しません。
  • ユーザーがどのような経路で流入してくるか
  • ページの構造(ページが1ページしかない等)
  • コンテンツの内容

つまり40%は大まかな目安になります。(直帰率が40%より高い=必ずしも改善の余地があるサイト、ではありません。)

ユーザーが離れたページがわかる「離脱率」

直帰率と混同されやすいのが「離脱率」です。訪問者がウェブサイト内のいくつかのページを移動した後、次のページに進まずに、そのページを出口としてブラウザを閉じることをいいます。
「直帰」は「離脱」の一部で、サイト内で最初の1ページしか見ずに「離脱」してしまった場合のみ「直帰」と呼びます。

ユーザーがサイトをどれくらい見て回ったかを表す「回遊率」

ユーザーが、ウェブサイト内のページをどれくらい見てくれたのかという回遊性を示します。回遊率が高いほどウェブサイト内のページをよく見てくれているということになります。

つまり
  • 直帰率が低いこと
  • 回遊率が高いこと
  • 滞在時間が長いこと
上記を満たすウェブサイトは、
ユーザーの役に立つ情報がたくさん掲載されている
ということになります。

どこで確認できるの?

Google AnalyticsというGoogleが提供するWebページのアクセス解析サービスがあります。無料で利用できる上に精度が非常に高いです。

(Googleアナリティクスの詳細・導入方法についてはこちらをご覧ください )

アクセス数激増!ホームぺージの課題がみつかる「Googleアナリティクス」

改善することのメリットは?

一つ目のメリット

Googleの公式見解ではありませんが、SEO対策上で有利になる可能性があるとされています。直帰率が低いサイトは、ユーザーがサイトを訪れた目的を満たしているサイトだといえます。回遊率が高いサイトはユーザーを惹きつけるコンテンツがたくさんあるサイトだといえますし、滞在時間が長いサイトは次々にコンテンツを見たくなるサイトということになります。Googleは、ユーザーの検索意図を満たすサイトを上位表示したいという考えのもと、これらの数値が良いサイトを上位表示している傾向があります。

二つ目のメリット

収益が増加する、という点になります。アフィリエイトサイト、ショッピングサイトのように収益化を目的としているサイトであれば非常に大事なメリットになりえます。直帰率が低くなると、色んなページの情報をユーザーが見ることに繋がります。

直帰率、離脱率を減らすには?

そもそもユーザーがページを閉じるのは何が原因なのでしょうか。いくつかそのきっかけになりえるポイントと改善案を紹介します。
  • サイトを訪れた目的とサイトの内容が異なる
 →上位表示しているキーワードの検索意図を見直す
  • デザインが悪い
 →デザインを見直す
  • コンテンツそのものがおもしろくない
 →コンテンツの追加や、不要なコンテンツを削除する
 →動画なども含めることによって、目を引く様々な媒体で情報を提供する
  • 表示速度が遅い
 →画像や動画のサイズを見直す
  • ページが読みづらい
 →サイト構造を見直す
  • 関連性のあるページがどこにあるのか分からない
 →サイト内にある関連記事のリンクをコンテンツの下部に掲載する
  • 内部リンクが設置されていない
  • 他のページへ移動しづらい
 →カテゴリーページをサイドバーやフッター内に設ける
  • スマホ対応されていない
 →レスポンシブデザインに対応する
  • 入力フォームがややこしかったり、エラーが頻発する
 →EFOに配慮した入力フォームにする

まとめ

直帰率の改善を行う際には、サイト内のコンテンツをさらに面白く良いものにしようという考えの方が多いかと思います。しかし最初の1ページをすべてのユーザーにマッチさせることはできません。そこで他ページへ誘導をうまく行うことでサイト内を回遊させ続け、サイト全体でユーザーのニーズを満たしていき、直帰率の改善を達成しましょう。

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